to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden yaptığım bir alışverişte 300 TL’lik bir gömlek satın aldım ancak hesabımdan 455 TL kesildi. 100 TL’nin alıcı koruma ücreti olduğunu görüyorum fakat kalan ekstra 55 TL’nin neye istinaden kesildiğini anlayamıyorum ve bu konuda hiçbir açıklama alamadım.
#101531635 numaralı bu siparişte alıcı daha sonra iade talebi açtı, ben de iade talebine itiraz ettim. Buna rağmen “iade talebi incelemede” ifadesi aylardır hiç değişmiyor, süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve ücretim hâlâ netleşmedi. Uygulama içinden ve farklı kanallardan Gardrops’a ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Gardrops’un, iade inceleme sürecini derhal sonuçlandırmasını, haksız ve açıklanmayan 55 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini ve alışveriş tutarıyla ilgili oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda kullanıcıların ulaşabileceği, net ve açıklayıcı bir müşteri hizmeti desteği sağlanmasını istiyorum.
25 Mart’ta Gardrops üzerinden kızım için bir figür siparişi verdim. Gelen ürün ile ilandaki ürün detayı örtüşmediği için ürünü iade ettim. 104482831 numaralı siparişimin bedeli 650 TL, “alıcı koruma” adı altında alınan ücret ise 120 TL olmak üzere toplam 770 TL ödedim. Ancak 10 Nisan’da hesabıma y...
Gardrops üzerinden Mart 2026 tarihinde yaptığım #103134197 numaralı alışverişte 480 TL ürün bedeli ve 132,80 TL alıcı koruma ücreti olmak üzere toplam 612 TL ödedim. Uygulama, ürün koruma hizmeti dışında ürün parası üzerinden alıcı koruma adı altında ayrıca yüzde 5 komisyon da alıyor. Ürünü iade et...
Gardrops üzerinden satın aldığım ürün hasarlı ve kusurlu olarak elime ulaştığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü sorunsuz olsaydı iade etmeyecek, alıcı koruma ücretiyle birlikte kullanmaya devam edecektim. İade sonrasında tarafıma “1.267,99 TL iadeniz yapılmıştır” şeklinde mesaj gönderildi anca...
Gardrops üyesiyim ve üyeliğimden bu yana yaptığım tüm alışverişlerde alıcı koruma bedeli adı altında çok yüksek tutarlarda ek ücretler ödedim. Örneğin, toplam ürün tutarı 150 TL olan, 4 parçadan oluşan bir alışverişimde kartımdan 320 TL çekildi ve yaklaşık 170 TL alıcı koruma bedeli ödedim. Ürünlere...
Gardrops'tan alışveriş yapmadan bu yazımı okuyun. Gardrops adlı uygulamadan 80 liralık ürün satın aldım. Benden 63,99 lira alıcı koruması adı altında ekstradan para kesildi. Toplamda 143,99 lira ödeme yapmış oldum. Kargo 22 Haziran'da bulunduğum ilçenin başka bir semtine gitmiş. Bunun için Gardrops ...
Yorumlar