to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Koruma Bedeli Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi
Gardrops üyesiyim ve üyeliğimden bu yana yaptığım tüm alışverişlerde alıcı koruma bedeli adı altında çok yüksek tutarlarda ek ücretler ödedim. Örneğin, toplam ürün tutarı 150 TL olan, 4 parçadan oluşan bir alışverişimde kartımdan 320 TL çekildi ve yaklaşık 170 TL alıcı koruma bedeli ödedim. Ürünlere verdiğim ücretten neredeyse daha fazla koruma bedeli ödemek zorunda kalıyorum.
Şimdiye kadar yaptığım 43 alışverişin hepsinde bu şekilde ekstra ücretlendirmelerle karşılaştım. Bir ürün sattığımda param hesabıma yatırılırken bu kadar yüksek bir kesinti yaşamazken, alıcı olduğumda benden çok daha fazla ücret alındığını görüyorum ve bu durumu adil bulmuyorum. Bu ücretlerin nasıl ve neye göre belirlendiği konusunda da yeterli şeffaflık olmadığını düşünüyorum, bu yüzden artık siteden alışveriş yapmaya çekinir hale geldim.
Gardrops’un, bugüne kadar yaptığım alışverişlerimde alıcı koruma bedeli adı altında benden fazladan tahsil edilen tutarları inceleyip, fazla kesilen miktarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum; aksi halde üyeliğimi sonlandırmayı düşünmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Kıymetli kullanıcılarımızın güvenli alışveriş deneyimini her zaman ön planda tutuyoruz. Bu nedenle, Gardrops üzerinden gerçekleştirdiğiniz ödemelerde Alıcı Koruması devreye girer. Bu özel hizmetimiz, ödemenizin güvenliğini sağlayarak, gerektiğinde para iadesi talep etme ve etkili müşteri desteği alma imkanı sunar. Ödediğiniz bedel, sunduğumuz bu ek güvence hizmetinin bir parçasıdır. Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.
