to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Sahte Airpods İçin Alıcı Koruma Ücreti Alındı Ve İade Yapılmadı!
17 Ocak 2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden 101088743 sipariş numarası ile “orijinal, garantisi devam eden, sıfır kutu” ibaresiyle bir Airpods satın aldım. İlan bu şekilde olduğu için ürüne güvendim ancak elime ulaşan üründe kutu üzerindeki seri numarası ile içinden çıkan cihazın seri numarasının tamamen farklı olduğunu gördüm ve ürünün sahte olduğunu anladım.
Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak Gardrops, alıcı koruma ücreti adı altında benden ücret kesmesine rağmen bu süreçte bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı, talebimi sonuçlandırmadı ve satıcıya karşı beni korumadı. Canlı destekle de birkaç kez iletişime geçmeye çalıştım, iki gün boyunca “satıcının cevabını beklemeniz gerekiyor” denilerek sadece oyalandım, satıcıya da yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.
2.192 TL tutarındaki ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini ve ürünü satıcıya geri göndermek için gerekli sürecin acilen başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İşlemlerinizin tamamlandığını görmekteyiz. Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun bende farklı üründe aynı sorunu yaşadım. Burda da otomatik cevap vermekten başka bir şey yapmıyorlar. Kesin net çözüm bence Hakem Heyeti haksız bulunma ihtimaliniz sıfır.