Gardrops Ve Enpara Arasındaki İade Gecikmesi Ve Sorumluluk Paylaşımı
5 Nisan’da Gardrops üzerinden bir ürün satın aldım, satıcı aynı gün içinde siparişi iptal etti. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.202,99 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı.
Hem Gardrops hem de Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Param ortada kaldı, ne hesap hareketlerimde ne de bekleyen işlemlerde bir iade göremiyorum.
Gardrops ve Enpara’nın bu sorunu artık birbirlerine pas atmadan birlikte çözüp 1.202,99 TL’lik ödemenin derhal banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.













