Gardrops Üzerinden Yapılan Ödeme İşlemi Tamamlanmadı Ve İade Talebi Cevapsız

30.10.2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden bir ürün satın almak için Enpara hesabımdan Gardrops Elektronik Ticaret A.Ş. adına 1.165,99 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Ücret banka tarafından çekilmesine rağmen Gardrops hesabımda hiçbir sipariş oluşturulmadı ve satın alma işlemi tamamlanmadı.

Bunun üzerine aynı gün havaleyi bankam üzerinden iptal talebi oluşturdum; ancak bugüne kadar ne bankamdan ne de Gardrops tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım ve ücret hesabıma iade edilmedi.

Ödediğim 1.165,99 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu sistem hatasıyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.