to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Oluşmadı Ve İade Bekleniyor
12.09.2026 tarihinde Gardrops üzerinden bir ürün satın almak için havale/EFT yöntemiyle ödeme yaptım. Tom Bank üzerinden Yağmur D******** adına Gardrops Elektronik Hizmetleri ve Ticaret a. Ş. Hesabına 392,99 TL para transferi gerçekleştirdim, ancak bu işleme rağmen Gardrops hesabımda herhangi bir sipariş oluşmadı.
Ödeme karşı tarafta görünmesine rağmen uygulamada ne sipariş numarası oluştu ne de ilgili ürün tarafıma tanımlandı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Ödediğim 392,99 TL tutarın hesabıma iade edilmesini veya ödemenin yapıldığı ürüne ait siparişimin sistemde oluşturularak tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu tür bir sorunun neden yaşandığına dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
