Gardrops Üzerinden Siparişim Yanlış Onaylandı Ve İade Hakkım İptal Edildi

Gardrops üzerinden Butiksedaa isimli satıcıdan bir kıyafet satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğimden çok daha geniş olduğunu, bedeninin üzerimde hiç durmadığını ve kesinlikle ilandaki gibi, istediğim tarzda bir ürün olmadığını gördüm. Gardrops’ta alıcı koruma hizmeti için ayrıca ücret ödüyorum ve beğenmeme, bedeni olmama gibi durumlarda iade hakkım olduğu açıkça yazıyor.
Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım ve ürüne ait görselleri de gönderdim. Buna rağmen sabah uyandığımda ürünün kendiliğinden onaylandığını ve artık iade edemeyeceğimi gördüm. Bilgim ve onayım dışında siparişin tamamlanması sebebiyle mağdur oldum. 05.11.2026 tarihli, #118428498 numaralı sipariş için toplamda 981,99 TL ödeme yaptım ve şu anda ne ürünü kullanabiliyorum ne de iade hakkımı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, söz verilen alıcı koruma ve iade hakkımın uygulanmasını, ilgili siparişe ait 981,99 TL tutarındaki ödemenin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal ve idari tüm yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

















