Gardrops Uygulamasında Kargo Durumu Güncellenmediği İçin Ödeme Tamamlanamadı

Gardrops uygulamasında yaptığım bir satışla ilgili yaşadığım ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. 02.11.2026 tarihli, b26785824 numaralı siparişimde toplam 940,50 TL tutarındaki ürünümü sattım. Ürün bugün saat 14.00 civarında alıcıya teslim edildi, kargo firması üzerinden teslim görünüyor, ancak Gardrops uygulamasında hâlâ kargoda görünüyor ve alıcı ürünü onaylamış olsa bile sistemde onaylanmamış gibi görünüyor.

Uygulamada kargo durumuna tıklayınca sürekli hata alıyorum, “403 Forbidden – Request forbidden by admin rules” ve “Beklenmedik hata: {0}” şeklinde uyarılar çıkıyor. Bu nedenle ürün teslim edildiği halde satış tamamlanmıyor ve paramı hesabıma çekemiyorum. Müşteri temsilciniz Yonca K. ile yaptığım yazışmada da kargo hareketleri ve teslim bilgileriyle ilgili teknik bir aksaklık olduğunu belirttiniz; ancak sorun hâlen devam ediyor.

Ürünüm teslim edildiği halde sistemsel hata sebebiyle para transferinin gerçekleşmemesi beni mağdur ediyor. Gardrops’tan talebim, ilgili sipariş için yaşanan bu teknik sorunun acilen düzeltilmesi, kargo durumunun ve teslim bilgisinin doğru şekilde güncellenmesi ve satışımın onaylanarak 940,50 TL ödemenin hesabıma sorunsuz şekilde aktarılmasıdır.