Gardrops Uygulamasında Gecikmiş Bakiye Transferi Ve Açıklama Talebi

Gardrops uygulaması üzerinden iPhone telefonumu 10.300 TL bedelle sattım. Cumartesi günü ürünü kargoya verdim, pazartesi sabah kargo alıcının eline ulaştı ve aynı gün saat 18.00 civarında alıcı ürünü teslim aldığını onayladı. Onaylanır onaylanmaz ben de bakiyeyi banka hesabıma aktarmak için talep oluşturdum.

Ancak o andan itibaren sistemde “bakiyeniz inceleniyor” ibaresi görünüyor ve günlerdir para hesabıma aktarılmıyor. Uygulama zorunlu olarak 3 gün bekleme koyduğu için ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı. Gardrops hesap bilgilerimde ilgili sipariş numaram 109166796’dır.

10.300 TL tutarındaki satış bakiyemin gereksiz yere bekletilmeden, inceleme süreci de uzatılmadan derhal banka hesabıma aktarılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Kimse sizi bekleyemez belki hemen lazımdı para