to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Uygulamasında E-devlet Doğrulaması Sorunu Nedeniyle Kargo Kodu Alamıyorum
Gardrops uygulaması üzerinden satış yapmama rağmen yaklaşık bir haftadır kargo kodu alamıyorum. Uygulama beni sürekli e-Devlet doğrulamasına yönlendiriyor, iPhone telefonumdan defalarca e-Devlet’e girip onay vermeme rağmen sistemde doğrulama yapılmamış gibi görünmeye devam ediyor ve bu nedenle ilgili siparişimi karşılayamıyorum. Bahsettiğim sipariş numaram 99864061’dir.
Konu ile ilgili Gardrops müşteri hizmetleri ile canlı görüşme yaptım ancak sorunu çözecek net bir açıklama veya çözüm üretilmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de satışımı tamamlayamadığım için mağdur oluyorum.
E-Devlet doğrulama hatamın sistemsel olarak incelenip düzeltilmesini ve bu sipariş için kargo kodumun sorunsuz bir şekilde oluşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
