Gardrops Ürünümü Depoya Alıp Ödeme Yapmadığı İçin Mağdur Oldum

Gardrops uygulaması üzerinden 07.08.2026 tarihinde metal bagaj rafı ürünümü 350 TL bedelle sattım. Ürünü alıcı teslim almadığında kargonun bana geri gönderilmesi gerekirken, Gardrops kendi depolarına yönlendirmiş.

28 Ağustos’ta uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. 1 Eylül’de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünümün bana geri gönderileceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek bekledim. Ancak ürünüm elime ulaşmadı. 18 Eylül’de tekrar destek ile görüştüğümde bu kez ürünün depoya gittiğini ve artık bana gönderilmeyeceğini ifade ettiler.

Şu anda ne ürünüm bana geri gönderiliyor ne de 350 TL’lik satış bedelim tarafıma ödeniyor. Gardrops’un kendi deposuna yönlendirdiği ürüne fiilen el koyması ve ödememi yapmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. 111825183 numaralı siparişim için ürünümün derhal bana iade edilmesini ya da satış bedelim olan 350 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum.