to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Telefon Numaramı Yeni Hesabıma Ekleyemiyorum, İşlem Yapamıyorum!
Gardrops uygulamasında telefon numaramı yeni hesabıma ekleyemiyorum. Telefon numaram (son 4 hanesi: 0905) hâlâ eski, dondurulmuş hesabıma ( @d***, r***@gmail.com) tanımlı görünüyor. Bu nedenle yeni hesabımda (@r***, r***@gmail.com) hiçbir işlem yapamıyor, satış gerçekleştiremiyor, mesaj gönderemiyor ve Gardrops destek hattına dahi bağlanamıyorum.
Yaklaşık bir yıl önce kaydoldum ve bu sorun o zamandan beri devam ediyor. Farklı cihazlarda ve farklı internet bağlantılarında da denedim, ancak aynı uyarıyı almaya devam ediyorum. Gardrops destek ekibine e-posta gönderdim fakat çok yavaş dönüş yapıyorlar; son gönderdiğim e-postadan bu yana beş gün geçti ve henüz bir geri dönüş alamadım. Uygulama üzerinden destek hattına ulaşmam da mümkün olmuyor çünkü numaramı doğrulayamıyorum.
Gardrops’tan beklentim, eski hesabımdan telefon numaramın kaldırılarak yeni hesabıma eklenmesinin sağlanması ve bu sorunun hızlıca çözülmesi. Yardımınızı rica ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
