Gardrops Hesabımda Numara Değişikliği Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Gardrops uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum. Yaklaşık iki haftadan fazladır bu sorunla uğraşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski numarama artık erişemiyorum, bu yüzden tüm bilgiler ve doğrulama kodları eski numarama gidiyor. Numaramı güncelleyemediğim için IBAN bilgilerimi de yenileyemiyorum ve birçok siparişim bu nedenle hesabımda kaldı.

Kullanıcı adım: sumeyraacakirr
E-posta adresim: s**************@icloud.com
Şu an kullandığım yeni numaram: 0536********54

Sorunun çözümü için defalarca e-posta gönderdim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefondan destek alamayacağım, sadece e-posta üzerinden ulaşabileceğim söylendi. Bu süreçte siparişlerim beklemede kaldı ve işlemlerim aksadı. Numara değişikliği ve IBAN güncelleme sorununu sürekli yaşıyorum ve sistemin bu konuda çok yetersiz olduğunu düşünüyorum.

Numaramın bir an önce güncellenmesini ve hesabımla ilgili bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.