to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz tarihinde Gardrops üzerinden 3 adet 4 litrelik termos satın aldım. Sipariş numaram: B20201022. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.370,49 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin Kütahya Merkez’e teslim edilmesini bekliyordum. Ancak kargolama süresi dolmasına rağmen ürünlerim gönderilmedi ve satıcıya ulaşamıyorum. Siparişimi iptal etmek istedim fakat bu konuda da herhangi bir sonuç alamadım ve ücret iadesi yapılmadı.
Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak destek hattından da bir çözüm elde edemedim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Siparişim Gardrops’un iade ve garanti politikası kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde 2 gün içerisinde yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları başlatacağımı belirtmek isterim.
11 Eylül’de Gardrops uygulaması üzerinden B200744300 numaralı siparişimle 3.298 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak, satıcı bana ulaşıp ürünlerin ellerinde olmadığını ve siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben de hemen iptal talebi oluşturdum. Ancak aradan 12 saatten fazla geçmesine rağmen ip...
14 Ekim’de Gardrops üzerinden b21225349 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim toplam 290 TL tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim 17 gündür kargolanmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. İptal taleplerim ise onaylanmadı. Gardrops’un destek bölümün...
Gardrops üzerinden satın aldığım ürün, teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Denizli olmasına rağmen, sistemde ürünün Sivas ilinde teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram: B20173268. Bu sorun 1 Ağustos tarihinde gerçekleşti ve o tarihten beri herhangi bir çözüm ...
23 Eylül’de Gardrops üzerinden b20925273 numaralı siparişi verdim. 1.221,09 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma gönderilmedi ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişi iptal ettim. Gardrops müşteri hizmetleri, ücretin iade edildiğini be...
Yorumlar