Gardrops Satıcıdan 4 Aylık Kargo Gecikmesi ve 400 TL İade Talebi

Gardrops uygulamasında ahsxxxj kullanıcı adına sahip satıcıdan 16 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 400 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Kargo bekleniyor” yazıyor ve ürün hiçbir şekilde kargolanmadı. Satıcı, aile evinde olunmadığında ürünün gönderilmeyeceğini belirterek süreci sürekli oyalıyor ve bu nedenle siparişim bir türlü kargoya verilmiyor.

Uygulama üzerinden satıcıyla defalarca yazıştım ancak net bir tarih verilmedi, ürün gönderilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Gardrops’un bu kadar uzun süre kargolanmayan bir siparişe rağmen herhangi bir müdahalede bulunmaması ve sürecin hâlâ açık kalması da beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Şu aşamada ya ürünün derhal kargolanmasını ya da 400 TL tutarındaki sipariş bedelimin Gardrops güvencesiyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.