Gardrops Premium Hesabım Aktif Değil Ve Destek Yanıt Vermiyor

Gardrops Premium üzerinden satış yapmak için 539 *** ** ** numaralı telefonumla kıyafetlerimi kargo ile gönderdim. Gelen SMS’lerde ürünlerimin ulaştığı ve “meylinsabah” isimli hesaptan Premium ürünlerimi görebileceğim bilgisi verildi. Ancak bu hesaba girmeye çalıştığımda sistem böyle bir hesabın olmadığını söylüyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Canlı desteğe 3–4 kere bağlanmaya çalıştım, bir kere de telefonla aradım fakat ulaşamadım ve sorunuma dair hiçbir dönüş alamadım. Müşteri temsilcisine eriştiğimde de böyle bir hesabın olmadığı söyleniyor, oysa elimde ürünlerimin ulaştığını ve bu hesapla ilgili bilgilendirme içeren SMS kayıtları mevcut.

Gönderdiğim ürünlerin “meylinsabah” isimli hesabımda Premium ürünlerim olarak görünmesini ve bu hesabın yeniden aktif hale getirilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından Premium ürünlerimi görebilmem ve satış sürecimi sağlıklı bir şekilde yönetebilmem için tarafıma gerekli desteğin verilmesini ve konunun acilen incelenmesini talep ediyorum. Hesabı oluşturduğum telefon numarası 539 *******90 ism de M***** S****