Alıcı Ürünü Geri Göndermedi, Satış Bedeli Ödenmedi

Gardrops uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürün için alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu, ben de bu iade talebini onayladım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen alıcı ürünü kargoya vermedi, kargo süreci hiç başlatılmadı.

Şu anda ürün alıcıda duruyor, ürün bana geri gönderilmedi ve buna rağmen satış bedeli de hesabıma aktarılmadı. Ne ürünüm elimde ne de param hesabımda. Üstelik alıcıya uygulama üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermiyor.

Gardrops’un 102703772 numaralı siparişe ilişkin bu mağduriyetimi acilen inceleyerek ya ürünümü geri almamı ya da satış bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.