İade Edilen Ürünüm Kayboldu Ücretim İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Sessiz

Gardrops üzerinden #96272494 numaralı siparişimle 1 Ekim 2025 tarihinde bir kopuz ve ağız arpı satın aldım. Ürünler elime kırık ulaştığı için iade tal...
25 Ağustos tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım ürünü iade etmek için satıcıdan onay aldıktan sonra, ürünü Mersin’den PTT Kargo ile (takip numarası: KP0577****550) gönderdim. Kargo takibine göre ürün Manisa’da S*** ç* adına teslim edilmiş ve bugün Gardrops merkez ekibine ulaşmış görünüyor. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 11.600 TL tutarındaki iade ücretim henüz kredi kartıma yatırılmadı.
İade süreciyle ilgili olarak Gardrops uygulaması üzerinden defalarca destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım. Uygulama içi mesaj yoluyla temsilciye bağlanmak istedim fakat yarım saat boyunca cevap alamadım. Aldığım tek yanıtta ise sadece değerlendirme yapmam istendi, yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm veya yol gösterimi sunulmadı. İade veya inceleme sürecine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram: 94294399. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iade sürecinin hızlandırılmasını ve 11.000 TL tutarındaki ücretin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gardrops üzerinden #96272494 numaralı siparişimle 1 Ekim 2025 tarihinde bir kopuz ve ağız arpı satın aldım. Ürünler elime kırık ulaştığı için iade tal...

Sattığım ürün için iade talep edildi. İadeyi reddetmeme rağmen kabul edildi ve alıcı PTT Kargo ile ürünümü kargoya verdi. Fakat adresim kayıtlı olmadığı için ürünüm Manisa Gardrops deposuna teslim edilmiş. Kargomu geri almak için defalarca kez Gardrops müşteri hizmetlerine yazdım ama yardımcı olmadı...

03.10.2025 tarihinde #95909446 numaralı siparişim için iade işlemini başlattım ve ürünü Manisa’dan Adana’ya, PTT Kargo ile gönderdim. Ürün 20 gündür Manisa’da görünüyor ve teslim edildi olarak işaretlenmiş olmasına rağmen satıcıya ulaşmadı. Bu nedenle de para iademi alamıyorum. Gardrops canlı deste...

19 Eylül 2025 tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım çantayı, ürün ilanda belirtildiği gibi gelmediği ve kusurlu olduğu için iade ettim. Ürünü PTT Kargo ile, Gardrops’un verdiği iade kodunu kullanarak gönderdim. Kargo 22 Eylül’de Gardrops’un genel merkezine teslim edildi. Ancak ürün satıcıya değ...
Merhaba, bir ürünümü satmıştım ancak iade edildi. İade kargosu eve geldiğinde evde bulunmadığım için teslim alamadım. PTT Kargo tarafından gönderim yapılmış ve Manisa'ya gittiği gözüküyor. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürünümü acilen alabilmem için lütfen yardımcı olun, Gardrops ekibiyle görü...
Yorumlar