Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Ağustos 2025 19:04
1.869

25 Ağustos tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım ürünü iade etmek için satıcıdan onay aldıktan sonra, ürünü Mersin’den PTT Kargo ile (takip numarası: KP0577****550) gönderdim. Kargo takibine göre ürün Manisa’da S*** ç* adına teslim edilmiş ve bugün Gardrops merkez ekibine ulaşmış görünüyor. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 11.600 TL tutarındaki iade ücretim henüz kredi kartıma yatırılmadı.

İade süreciyle ilgili olarak Gardrops uygulaması üzerinden defalarca destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım. Uygulama içi mesaj yoluyla temsilciye bağlanmak istedim fakat yarım saat boyunca cevap alamadım. Aldığım tek yanıtta ise sadece değerlendirme yapmam istendi, yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm veya yol gösterimi sunulmadı. İade veya inceleme sürecine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram: 94294399. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iade sürecinin hızlandırılmasını ve 11.000 TL tutarındaki ücretin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

gardrops-iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
gardrops-iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
gardrops-iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
20 Eylül 2025 14:28 (Şikayetten 22 gün sonra)

Merhaba; Canlı destek üzerinden destek aldığınızı ve sorununuzun çözüme ulaştığını görmekteyiz. Canlı destek üzerinden her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünüm Kayboldu Ücretim İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
15 Ekim 2025 12:16
1.220
iade-edilen-urunum-kayboldu-ucretim-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-sessiz-3.jpg
iade-edilen-urunum-kayboldu-ucretim-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-sessiz-2.jpg

İade Sürecinde Kargo Ve Bilgilendirme Sorunu: Para İadesi Bekliyorum

profile
25 Ekim 2025 16:28
1.379
iade-surecinde-kargo-ve-bilgilendirme-sorunu-para-iadesi-bekliyorum-1.jpg

Gardrops İade Edilen Çantanın Ücretini Ödemiyor Ve Bilgilendirme Yapmıyor

profile
25 Eylül 2025 12:52
835

profile
15 Nisan 2024 13:23
590
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri