Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops Hesabıma Erişemiyorum, Bekleyen Ödemem Riskte

06 Kasım 12:28
335

Gardrops hesabımdan (kullanıcı adım: Sedeffgms_) dün itibarıyla otomatik olarak çıkış yapıldı. Şifremi hatırlamadığım için kullanıcı adımla şifre sıfırlama işlemi yapmak istedim, fakat uygulama üzerinden her denememde 'Bir hata oluştu' uyarısı alıyorum ve şifremi yenileyemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram 05401650903’tür, fakat e-posta adresimi hatırlamıyorum.

Hesabımda yaklaşık 1300 TL tutarında bekleyen bir ödeme bulunmakta ve satışını yaptığım bir telefonun detaylarına da ulaşamıyorum. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve henüz Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.

Sorunumun acilen çözülmesini, hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve bekleyen ödemem ile satış bilgilerime ulaşabilmem için tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Kasım 12:34

Gardrops hesabıma kullanıcı adım (Sedeffgms_) ve telefon numaram ile iki gündür giriş yapamıyorum. Hesabımdan yanlışlıkla çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmak istediğimde sürekli “Bir hata oluştu” mesajı alıyorum. Şifre sıfırlama işlemini de denedim ancak sorun çözülmedi. Hesabımın askıya alınması veya kısıtlanması gibi bir durum da söz konusu değil, sadece bu hata mesajı ile karşılaşıyorum.

Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve çözüm bulamamak beni gerçekten çok sinirlendirdi. Sorunumun acilen çözülmesini ve hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

14 Kasım 18:19 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Fatoş
10 Eylül 16:14
1.194
gardrops-hesabina-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-2.jpg
gardrops-hesabina-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-1.jpg

Ahmet
23 Mayıs 05:18
1.207
Gardrops Hesabıma Erişemiyorum, Ödemelerim Ve Siparişlerim Riskte

Yanlışlıkla Kapatılan Hesap Nedeniyle Paramı Alamıyorum

Simge
31 Ekim 20:47
331

Gardrops Hesabına Erişim Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Zeynep
30 Eylül 16:03
1.065
gardrops-hesabina-erisim-sorunu-ve-acil-cozum-talebi-2.jpg
gardrops-hesabina-erisim-sorunu-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg

Gardrops Hesabıma Erişemiyorum, Param Ve Siparişlerim Mağduriyet Yaratıyor

Dilan
21 Ekim 08:43
992
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri