to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabım Yanlışlıkla Silindi, Bakiyeme Ve Satışlarıma Erişemiyorum
Geçtiğimiz cuma günü Gardrops hesabımdan çıkış yapmaya çalışırken yanlışlıkla hesabımı sildim. Hemen ardından Gardrops destek ekibiyle mail yoluyla iletişime geçtim, benden istedikleri tüm bilgileri eksiksiz olarak ilettim. Numara değişikliği yaparak hesabımı yeniden açacaklarını söylediler ancak hesabım açılsa da açılmasa da bana bilgi verilmeyeceğini özellikle belirttiler.
Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hesabıma hâlâ giriş yapamıyorum. Bu uygulamadan aktif şekilde satış yapıyorum, hesabımda yaklaşık 2.000 TL’lik almam gereken bakiyem ve bekleyen satışlarım bulunuyor. Hem müşterilerim mağdur ediliyor hem de ben mağdur oluyorum.
Mail dışında da farklı kanallardan ulaşmayı denedim ancak yine bir sonuç alamadım. Hesabımın, k*************@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımın, en kısa sürede yeniden açılmasını ve bakiyemle bekleyen satışlarıma erişimimin sağlanmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
