Gardrops Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve 2.150 TL Bakiye Erişilemiyor

Gardrops uygulamasında telefon numaram ile kayıtlı olan hesabım dün saat 12.00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için uygulamaya giriş yapamıyor ve içeride bekleyen 2.150 TL bakiyeme ulaşamıyorum.

Durumu fark ettiğim anda Gardrops yetkililerine e‑posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim maillere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulamada da hesabımın kapatıldığına dair sadece “Bu hesap kapatılmış gözüküyor” şeklinde bir uyarı görüyorum, bunun dışında nedenine dair bilgi alamıyorum.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması ve bakiye aktarımının engellenmesi beni mağdur ediyor. Hesabımın neden kapatıldığının açıklanmasını, mümkünse hesabımın yeniden açılmasını, aksi halde içeride bekleyen 2.150 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma aktarılmasını talep ediyorum.