Gardrops Hesabım Aniden Kapatıldı, 2500 TL Bakiyeye Ulaşamıyorum

Gardrops uygulamasını telefonumdan kullanırken nrgssklc isimli hesabım yaklaşık 4–5 gün önce hiçbir uyarı olmadan kendiliğinden kapandı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bu hesap kapatılmış gözüküyor” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım kapandığı sırada içeride yaklaşık 2.500 TL bakiyem bulunuyordu.

E-posta adresimi unuttuğum için Gardrops ile iletişime geçemiyor, hesabıma giriş yapamıyorum. Ayrıca uygulamada kullandığım IBAN numaram da değişti, şu an geçerli olan banka hesabım farklı, bu nedenle içeride kalan bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Gardrops’un, kapatılan hesabımdaki yaklaşık 2.500 TL bakiyemi güncel IBAN bilgilerim alınarak tarafıma ödemesini ve bu konuda benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.