to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulamasında Gardrops ödeme yöntemiyle 14 Ekim tarihinde Halkbank üzerinden havale yaptım. 20 TL tutarındaki bir ürün için, alıcı koruma ücretiyle birlikte toplam 94,99 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişim oluşmamıştı ve iptal edilmesini ben talep ettim. Canlı desteğe bağlandığımda 1 gün beklememi söylediler. Bekledikten sonra siparişim oluştu ve hemen iptal edildi. Ancak hesabıma sadece ürünün fiyatı olan 20 TL iade edildi, alıcı koruma ücreti olan 74,99 TL ise geri ödenmedi.
Öğrenciyim ve bu tutar benim için önemli. Canlı destekle defalarca iletişime geçtim, ilk başta sadece beklememi söylediler, bugün tekrar yazdığımda ise mesajıma cevap vermeden görüşmeyi sonlandırdılar. Sipariş/işlem numaram: 96897081.
Alıcı koruma ücretimin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve müşteri hizmetlerinden daha ilgili bir çözüm bekliyorum.
Gardrops uygulaması aracılığıyla 11 Şubat 2024 tarihinde kitap siparişi verdim ancak ürün elime ulaşmadı. Üstelik 1 Mart tarihinde satıcıya iade edildiğini öğrendim. Siparişi iptal etmek istediğimde, ödemenin hesabıma iade edileceği ancak alıcı koruma ücretinin iade edilmeyeceği bilgisini aldım. Alı...
Gardrops üzerinden satın aldığım bir ürünü 8 Eylül'de teslim aldım ve 9 Eylül'de iade etmek üzere başvuruda bulundum. Ürünü 10 Eylül'de Gardrops görevlisine teslim ettim. İade işlemi sistemde "Gardrops görevlisi tarafından teslim alındı" olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 2 aydır toplamda ödediğim ...
29 Eylül 2025 tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım bir alışverişte, alıcı ürünü iade etmek istedi ve ben de ürünü hemen kargoya verdim. Ürün, 1 Kasım’da alıcının eline ulaştı. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, tarafıma 993,51 TL tutarındaki iade ve alıcı koruma ücreti ödenmedi. Hesabı...
Gardrops üzerinden yaptığım bir giyim alışverişi, benim hatamdan kaynaklanmayan bir sebeple alıcı tarafından iade edildi. İade işlemi tamamlandıktan sonra ürün bedeli tarafıma aktarılırken, 74 TL tutarında alıcı koruma ücreti kesildi. Oysa iade sebebi bana bağlı olmadığı için bu ücretin kesinlikle b...
Gardrops uygulamasında 18 Ekim tarihinde bir satıcıdan bebeğim için oyuncak satın aldım ve 444,99 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Ancak satıcı, kayıtlı IBAN bilgisinin yanlış olduğunu ve işlemin iptal edilip kartla tekrar alınması gerektiğini belirtti. Ürün elime ulaşmadı v...
Yorumlar