Gardırop'ta Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Gardırop uygulaması üzerinden bayram öncesi iki ayrı satış gerçekleştirdim. İlanlarımdan biri yabancı bozuk paralar olup 360 TL’ye, diğeri ise kart klasörü olup 400 TL’ye satıldı. Her iki ürün de alıcılara ulaştı ve 24 Mayıs’ta teslimatlar tamamlanıp alıcılar tarafından hemen onaylandı. Buna rağmen 24 Mayıs’tan bu yana kazandığım toplam tutar gardırop hesabımdan banka hesabıma aktarılmadı.

Gardırop’taki kullanıcı adım “nostaljidukkani88”. Ödememin gecikmesiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sayısını dahi hatırlamıyorum. Ulaştığımda da ya ilgilenmediler ya da çok geç dönüp geçiştirici cevaplar verdiler. Her sorduğumda “bugün 17:00’ye kadar yatar” denerek oyalanıyorum fakat belirtilen saatler gelip geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmıyor. Bayram, hafta sonu gibi gerekçeler söylendi ancak yeni haftada iş gününe ve salı gününün de neredeyse yarısına gelmemize rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.

Acil olduğumu defalarca belirtmeme rağmen, hem gardırop’tan hem de müşteri hizmetlerinden gördüğüm ilgisizlikten şikayetçiyim. 24 Mayıs’ta tamamlanan bu satışlarımın ödemesinin, hiçbir bahane üretilmeden, derhal bağlı bulunduğum banka hesabıma yatırılmasını ve bu tür gecikmeler için tarafıma net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.