to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ürün Nedeniyle İade Reddi Haksızlığı
Gardrops uygulaması üzerinden “Renkli ve Şık Günlük Makyaj” adlı ürünü satın aldım. Ürün 20 Mayıs 2026 tarihinde bana teslim edildiğinde paketi açtığımda eksik gönderim olduğunu fark ettim. Hemen gerekli görselleri çekerek uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve durumu açıkça belirttim.
Destek ekibinden aldığım bilgiye göre satıcı iade talebime itiraz etmiş ve ürün editörler tarafından incelenip onaylanmış. Yani ürünün eksik gelmesine rağmen iadeyi satıcının itirazına dayanarak reddetmişler. Ürünü satın alan, eksik gönderimden mağdur olan kişi ben olmama rağmen süreçte bana sorulmadan sadece satıcının beyanı esas alınmış olmasını son derece haksız ve mantıksız buluyorum.
Hiçbir şekilde ücret iadesi alamadım, iade talebim doğrudan reddedildi. Eksik gönderilen bir ürün için hem mağdur edilmem hem de aldatılmış gibi hissetmem beni Gardrops’a karşı ciddi anlamda güvensiz bıraktı. Sipariş numaram 107180703’tür. Satış görselinde belirtilen ürünlerin tam gönderilmediği Eksik gönderilen ürünle ilgili iade talebimin yeniden, görsellerim dikkate alınarak incelenmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.
