to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün İadesi İçin Otomatik Ödeme Transferine Acil İtiraz
Gardrops üzerinden @gizemylp hesabına ait @sporadicprincemudic kullanıcısından bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin ön kısmında delik olduğunu fark ettim ve ürün gelir gelmez hemen iade talebi oluşturdum.
Ancak iade talebime rağmen, aynı gün içinde ödemenin satıcıya otomatik olarak aktarılmış olduğunu gördüm. Defolu gelen bir ürün için iade sürecinin bu şekilde otomatik onaylanmasını ve ücretin satıcıya iletilmesini kabul etmiyorum.
Ayıplı gelen bu ürün için tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili acil olarak dönüş yapılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.
