to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Satıcının İade Kabul Etmeme Sorunu
Gardrops'tan bir ürün satın aldım, ancak bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Satıcıya durumu anlattığımda, iadeyi kabul etmediğini, bu durumun kendisine puan kaybettirdiğini ve alay edermiş gibi Dolap uygulamasında iadeyi kabul etmediğini yazdığını ifade etti. Ben de ürünü Gardrops'tan satın aldığımı, profilinde iadeyi kabul etmediğine dair bir bilginin yer almadığını ve eğer belirtilmiş olsaydı, risk alarak ürünü satın almayacağımı dile getirdim. İade talebinde bulundum ancak satıcı kabul etmediği için iadem, uygulama tarafından bugün reddedildi. Eğer bu şekilde mağdur edileceksek, neden alıcı koruma ücreti ödediğimizi merak ediyorum. Gardrops uygulamasında bu durumun peşini bırakmayacağımı belirtmek isterim. Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım ve gerekirse altı yedi ay sürecek olsa bile para iademi almak istiyorum. Kimse kolay kazanılmış para harcamıyor ve bedeni uymayan bir ürüne neden para vermek zorunda kaldığımızı anlamıyorum.
Merhaba; Öncelikli olarak yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum aynı zamanda başlı başına uygulamayı da şikayet ettim canlı destek ekibiniz yardımcı olamadı maalesef şikayet sürecim devam ediyor savunma bekliyor hiçbir konuda yardımcı olamıyorsunuz bir de insanlardan alıcı koruma ücreti kesiyorsunuz
