to read complaints and reviews, or file yours.Çift Çekilen 804 TL’nin İadesi Gerçekleşmedi
Gardrops üzerinden 111065851 numaralı sipariş için 804 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi VakıfBank kartımla yaptım ancak aynı tutar olan 804 TL hesabımdan iki kez çekildi.
Ürünü daha sonra iptal ettim ve yalnızca bir adet 804 TL’lik ödemenin iadesi yapıldı. Diğer 804 TL’lik çekim ise üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade edilmedi ve hâlâ hesabıma geri dönmedi.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine durumu anlatarak ikinci kez çekilen 804 TL’nin de iade edilmesini talep ettim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sohbet kısa sürede sonlandırıldı ve mağduriyetim devam ediyor.
Aynı işlem için iki kez çekilen ve sadece bir kısmı iade edilen 804 TL’lik tutarın eksik olan 804 TL’lik kısmının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür çift çekimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
