to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan İphone 11'de Hızlı Pil Sağlığı Kaybı Ve Garanti Sorunu
26 Temmuz 2025’te Trendyol Garantili Teknoloji mağazasından aldığım iPhone 11 model telefonumun pil sağlığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü çok dikkatli ve özenli kullandım, herhangi bir şekilde hor kullanmadım. Ancak 17 Ağustos’ta pil sağlığı birden 99’a düştü ve bugün itibarıyla 98’e geriledi. Ürünün yenilenmiş olmasına rağmen, sadece bir ayda bu kadar hızlı pil sağlığı kaybı yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Garanti kapsamında teknik servise başvurdum, ancak henüz tarafıma bir geri dönüş yapılmadı. Ürünüm 12 ay garantili ve fatura/sipariş numaram: 10373531099’dur. Pil sağlığındaki bu hızlı düşüş nedeniyle, telefonumun pilinin garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Cihazınızın garanti kapsamında incelenebilmesi için tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Siparişinizle birlikte kutu içeriğinde yer alan onarım formunu kullanarak cihazınızı güvenli şekilde paketleyip gönderebilirsiniz. Cihazınız bize ulaştığında teknik ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayacak, pil kaynaklı bir sorun tespit edilirse garanti kapsamında gerekli işlem yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garantili Cep
Merhaba nasıl bir yol izlemem gerek söyler misiniz
Merhaba, 📦 Kargo Bilgileri: Cihazınızı Yurtiçi Kargo 1030416894 anlaşma kodumuzu kullanarak tarafımıza gönderebilirsiniz. 📄 Gönderi Notu İçeriği: Lütfen kargo paketinizin içerisine aşağıdaki bilgileri içeren bir not ekleyiniz: • Adınız ve Soyadınız • İrtibat Bilgileriniz • Gönderim Adresiniz • Ürününüzde yaşadığınız sorunla ilgili kısa bir açıklama Bu bilgiler, ürününüzün hızlı ve doğru bir şekilde işleme alınmasını sağlayacaktır. Cihazınız bize ulaştıktan sonra teknik ekibimiz gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Yukarıda paylaşmış olduğum bilgiler ile tarafımıza gönderim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, Garantili Cep
