to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Teknoloji İletişim Hizmetleri Revize Teklif Bana Ulaşmadı
İlgili fotoğrafta gördüğünüz cihazı, Trendyol değiş tokuş kampanyası kapsamında 4 Aralık 2023 tarihinde Garantili Cep firmasına gönderdim. Takip numaram ile süreci kontrol ettiğimde, revize teklif yapıldığı söylendiği gibi ilgili fotoğrafta görülmektedir. Ancak tarafıma konuyla ilgili herhangi bir bilgi iletmedi, üstelik cihazda hiçbir kusur bulunmuyor. Cihazı göndermeden önce paketleme sırasında detaylı bir video ile kayıt altına aldım ve cihazı kusursuz bir şekilde kutuya yerleştirdim. İşaretlediğim tüm özellikler doğru, cihazda en ufak bir çizik dahi yok. İlk aşamada bana 2300 TL teklif verildi. Bu teklifin revize edileceğini beklemiyordum ve umarım çok fazla fiyat düşürmezsiniz, çünkü hesabımı buna göre yapmıştım.
Merhaba Serkan Bey, Cihazınızın değerlendirilmesi tamamlanmıştır ve ekranında sararma olması sebebi ile cihazınızdan ekran fiyatı düşüşü sağlanmıştır, İlgili departmanımıza fiyat artışı talebinizi iletmiş bulunmaktayız uygun görülmesi halinde fiyat artışı sağlanabilir, Teşekkür ederiz.
Ne alaka ne sararması cihaz babam tarafından kullanıldı tertemiz kendim kontrol ettim videoda da gördüğünüz gibi nokta hata yok ekran tertemiz ölü piksel ışık sızma testi yapıp yolladım size kendim telefonlarla çok haşır neşir birisiyim teknoloji mağazalarında telefoncularda çalıştım teknik servis işi yaptım bu söylediğinizi kesinlikle kabul etmiyorum 350 TL verecektiniz madem evde ekranı kırık telefon vardı onu yollardım.
Merhaba Serkan bey Görüşmemize istinaden; Tekrar inceleme sağlanması için ilgili departmanımıza bildirimde bulunulmuştur Bilgilerinize.
Hala bir dönüş sağlamadınız?
Merhaba Serkan bey, Paylaşmış olduğunuz videoda cihazınızı kozmetik olarak göstermektesiniz bizler teknik incelemede inceliyoruz cihazınızı ( ekran kontrast ayarları,renk düzeni vs) gibi testlerden geçirerek teklif iletiyoruz. Cihazınızın ekranında gölge ve backlight olması sebebi ile ekran düşüşü sağlanmıştır bu sebeplede ekran maaliyeti ön teklif tutarında düşülmüştür teklifiniz size iletilmiştir bu teklif üzerinden artış yapılamamakta olup bir değişiklik yapılamamaktadır. Dilerseniz teklifi kabul edebilirsiniz reddetme durumunuzda gün içerisinde iadeniz gerçekleşecektir. Bilgilerinize.
Bana teklif linkini tekrar iletebilir misiniz
Ayrıca raporda kılıf kullanımına bağlı lekeler de mevcut demişsiniz ben öyle olmadığı kanaatindeyim o yüzden de zaten video çektim ama siz nasıl olduysa kozmetik kusur da bulmuşsunuz sanırım teknik servisinizin doğa üstü bir görüş kabiliyeti var normal insan gözüyle biz göremedik neyse sağlık olsun linki WhatsApp üzerinden tekrar iletebilirseniz memnun olurum.
