to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Garantili Cep firmasından a kalite yenilenmiş iPhone 11 Pro 512 GB bir telefon satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta teslim edildi ve 12 ay garantili olarak satıldı. Ancak telefon elime geçtiğinde ekranının daha önce değişmiş olduğunu fark ettim ve kullanımdan kısa bir süre sonra, Ocak ayında ekranın ortasında beyaz bir çizgi oluştu.
Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettik, Yurtiçi Kargo ile göndermemiz için kod paylaştılar ve telefonu kendilerine yolladık. Yaklaşık 1 ay boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de telefon geri gönderildi. Yazıp sorduğumuzda onarımın yapıldığını ve göndereceklerini söylediler, tekrar adres bilgilerimizi aldılar.
Telefon sonunda Yurtiçi Kargo ile geri gönderildi ancak bu kez ekrandaki beyaz çizgi daha da büyümüş haldeydi. Yani hem sorun tam olarak giderilmemiş hem de cihaz daha kötü durumda geri yollanmış oldu. Ayrıca biz yazıp sormasak telefonu göndermeyeceklerdi. Trendyol tarafı da satıcı yeni bir kargo kodu paylaşmadığı için sorumluluk alamayacağını iletti.
Ürünü garantili ve sorunsuz kullanmak için almışken bu süreçte hem mağdur edildim hem de zaman kaybettim. Telefonun ayıplı olduğu ve sorunun giderilmediği açıkça ortadayken, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
21 Aralık’ta Trendyol üzerinden Garantili Cep satıcısından yenilenmiş iPhone 11 Pro satın aldım. Cihaz elime geçtikten sonra daha ilk günden pil performansının çok kötü olduğunu fark ettim. Normal kullanımda telefonun şarjı 2 saatten fazla dayanmıyor, böyle olacağını bilseydim kesinlikle bu ürünü al...
Trendyol üzerinden 10.810.836.003 numaralı sipariş ile yaklaşık 13.500 TL tutarında iPhone 11 aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutusundan çizik şekilde çıktı. Ayrıca yapılan kontrollerde ürünün daha önce ana kart tamiri gördüğünü ve ekran değişimi yapıldığını öğrendim. Ben bu telefonu garantili...
Garantili Teknoloji adlı Trendyol'da satış yapan bir mağazadan yenilenmiş iPhone 11 aldım. 12bin lira ücret ödedim. Kargo süreci zaten başlı başına çok uzundu. Ürünü hazırlama evreleri günler sürüyor. Sorduğunuzda "ürünün tüm kontrollerini yapıp gönderiyoruz, sorunsuz kullanın diye. Bu sebeple uzun...
Trendyol'dan 2023'ün Şubat ayında iPhone 11 telefon aldım. Telefon kişisel kullanım hatamdan dolayı ekranda çizikler oluştu. Müşteri hizmetlerine bağlandım, yetkili servis numarası veya kod verdiler. Biz de Aras Kargo kodu: 2415654551320 ile Bursa Elektrofoni'ye gönderdik. 1 Kasım'da 5300 TL istedil...
Herkese merhaba, 30.12.2024 tarihinde Trendyol yardımıyla Destek Bilişim mağazasından almış olduğum iPhone 11 elime ulaştı. Fakat cihazın ekranının içinde çizgi olması ve pilin şişirilmiş olup yenilenmiş cihaz ile alakası olmaması nedeniyle geri iade ettim. Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş sağladı...
Yorumlar