Garanti BBVA telefon

Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aktif olarak kullanmadığım Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili telefonla arandım. Görüşmede, kartımı kullanmam halinde 750 TL harcama yaparsam 750 TL Bonus puan yükleneceği söylendi ve kampanya koşullarını kabul edip etmediğim soruldu. Ben de bu teklif...

Garanti BBVA’dan kullandığım kredi kartı ve Nurettin M***** adına kayıtlı ihtiyaç kredime ait toplam 110.000 TL borcumu yeniden yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 5 gündür bu talebim için sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Telefon müşteri hizmetleriyle son olarak dü...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 4 gün önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarım 100.000 TL olmasına rağmen, haberim ve onayım olmadan 6–7 bin tl civarında sigorta ücreti kesildiğini gördüm. Cayma hakkım bulunmasına rağmen bu sigorta kesintisini iptal ettirmekte zorlanıyor...

Garanti Bonus Classic Troy kartımla biriktirmiş olduğum Bonus puanları, üye iş yeriniz olan Gaziantep Anpagros Alışveriş Merkezi’nde kullanmak istedim. 28 Mart tarihinde Anpagros’ta 1.700 TL tutarında alışveriş yaptım ve kartımda da 1.700 TL Bonus puanım bulunuyordu. Ancak kasiyer işlemi yanlış gerç...

Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredim için yaklaşık 150 bin tl borcum bulunuyor ve son 2–3 aydır düzenli ödeme yapamıyorum. BDDK’nın 29 Nisan 2026 tarihine kadar başvuru hakkı tanıdığı yapılandırma imkânından yararlanmak istiyorum ancak banka bu hakkı uygulamıyor. Telefon bankacılığı üzerinden defal...

Garanti Bankası kredi kartımın 3012 ile biten Bonus Gold Trink kartı üzerinden 27.12.2025 tarihinde yaklaşık 10.979 TL tutarında Xiaomi marka cep telefonu satın aldım. Aldığım bu telefonu yaklaşık 2 ay içinde, hiçbir düşme, kırılma ya da kullanıcı hatası olmaksızın, kendi sistemsel arızaları sebebiy...

Babam, emekli maaş promosyonu için Garanti BBVA’ya geçiş yaptı. Promosyon kapsamında babama 12.000 TL Nakit ve 16.000 TL ParaPuan tanımlandı. Promosyon şartları arasında otomatik ödeme talimatları da bulunuyordu. Müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede telefon, elektrik ve su faturalarının otomat...

Öncelikle bu şikayetimde doğrudan bir kurumu suçlamak niyetinde değilim, ancak başımdan geçen olayı Garanti BBVA’nın bilgisine sunmak ve gerekli incelemenin yapılmasını talep etmek istiyorum. Bir kişiyle aramızda icra yoluna taşınmış bir alacak‑verecek ihtilafı bulunmaktadır. Bu süreç devam ederken ...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Nisan 2025’te, Ankara Keçiören’de kullanmak üzere dört fatura taahhütlü 3.000 TL Bonus kampanyasına katıldım. Faturalarımda hiçbir aksama olmadı, hepsini düzenli ödedim. Ödemeler otomatik talimattaydı, ancak bir dönem hesapta para olmadığı için ne olacağını öğ...

15 Nisan 2026 saat 13:29’da QNB hesabımdan Garanti BBVA’da bulunan bir hesaba para transferi yaptım. Bu işlemin Garanti tarafında hesaba geçip geçmediğini, havuzda mı beklediğini yoksa reddedilip reddedilmediğini öğrenmek için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Para transferi hakkında b...

Garanti BBVA’nın “4 faturaya 4000 TL Bonus” kampanyasına şubat ayında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden katıldım. Elektrik ve telefon gibi düzenli ödemelerim için otomatik fatura ödeme talimatı vererek mart ve nisan aylarında toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarındaki faturalarım bu talimatlar üze...

15.04.2026 tarihinde saat 14:22:27 sularında, bilgim ve onayım dışında, şahsıma ait bilgiler kullanılarak Garanti Bankası üzerinden ticari kart başvurusu yapıldığını fark ettim. Tarafıma ait olmayan bu başvuru, 7000 / 20261053848726 numarasıyla hâlâ sistemde açık olarak görünmektedir. Durumu fark e...

15.12.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil şube üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından sonra, bilgim ve onayım olmadan zorunlu hayat sigortası yapıldığını ve 12.794 TL tutarın kullandığım kredi miktarından kesildiğini öğrendim. Kredi başvurusu ve onay sürecinde tarafıma ha...

Garanti BBVA nezdindeki hesabıma tanımlı Vodafone cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. Bugün yaptığım kontrolde, bankanızın otomatik ödeme sistemi mart ayına ait, vadesi geçmiş ve ödenmemiş faturam dururken, nisan ayına ait daha yeni tarihli faturamın ödemesini gerçekleş...

Garanti Bonus Flexi kartıma gelen kampanya mesajında, 31.03.2026 tarihine kadar vereceğim her yeni otomatik fatura talimatına 1.000 TL, toplamda 4.000 TL’ye kadar Bonus verileceği, kampanyaya oft1000 yazıp 3340’a SMS göndererek katılabileceğim ve kazanılan bonusların 06.04.2026 tarihine kadar açık v...

Garanti Bankası’na ait 6015 ile biten Bonus Troy kredi kartımın tüm borcunu faiziyle birlikte ve fazlasıyla tek seferde ödememe rağmen, kartım benim talebim olmadan müşteri hizmetleri birimi tarafından sisteme yapılandırma olarak girilerek kapatılmış ve sonrasında hem yanlış bilgilendirme hem de hak...

İstanbul Sancaktepe’de Garanti Bankası’ndan gelecek HGS kartımın teslimi için görevlendirilen Kuryenet ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Nisan 2026 tarihinde saat 10.42’de HGS kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün 10.58’de ise adreste olmadığım ve bu nedenle gönderinin teslim edi...

Garanti BBVA mobil uygulama üzerinden 09.04.2026 tarihinde 280 TL ödeyerek HGS etiketi satın aldım ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen etiket bana ulaştırılmadı. Gönderi için 2442573226100 takip numarası bulunuyor. 14.04.2026 tarihinde kurye eve gelmiş ve kimseyi bulamadığını iletmişler. Adres ol...

Garanti Bonus kredi kartım fiziksel olarak yanımdayken, 9 Nisan tarihinde bilgim ve onayım dışında art arda alışveriş işlemleri yapılmıştır. Normalde banka her alışverişimde onay SMS’i gönderirken, bu işlemlerin hiçbiri için telefonuma onay kodu gelmemiştir. Buna rağmen yaklaşık 4 saat boyunca aynı ...

Garanti BBVA’nın hayatım boyunca hiçbir döneminde müşterisi olmadım, şubesine girip işlem yapmadım, ATM’sini bile kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık son 1 yıldır sürekli aranarak, en hafif tabirle taciz edildiğimi düşünüyorum. Düzenli aralıklarla kredi ve kredi kartı teklifleri için arıyorlar. Her a...

Geçtiğimiz ay Garanti BBVA Visa kredi kartıma ait tüm borcumu kapatarak kendi talebim doğrultusunda kartımı kapattırdım. Ancak kart kapatıldıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kartıma yaklaşık 145 TL tutarında “aidat” adı altında yeniden borç yansıtıldığını fark ettim. Bu ay...

Garanti BBVA’da bulunan avans hesabımın yapılandırılmasını ve borcumu taksitlendirerek ödemek istediğimi yaklaşık bir aydır hem mobil bankacılık üzerinden hem de telefon bankacılığı aracılığıyla iletiyorum. Ancak her seferinde avans hesap için böyle bir yapılandırma ve taksitlendirme işlemi yapılama...