to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu şimdi şube tarafından çözülmüştür"
23.07.2026 tarihinde saat 19.25–19.31 arasında Garanti BBVA ATM’sinden kendi adıma kayıtlı hesabıma QR ile para yatırma ...işlemi yapmak istedim. ATM yaklaşık 20.000 TL’yi saydı ve onay ekranı geldiği anda elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik kesintisi sonrası işlem tamamlanmadı ve 20.000 TL hesabıma h
Garanti Bankası’nda ek hesap borcunu yapılandırıp bir türlü kapatamayan arkadaşlar için kendi yaşadığımız süreci paylaşm...ak istiyorum. Biz de günlerce ek hesabın kapanmaması ve borcun sistemde görünmeye devam etmesiyle uğraştık, şubeye gidip saatlerce beklememize rağmen net bir çözüm alamadık. Sonra
Garanti BBVA İzmit e5 Şubesi’nde bulunan vadeli hesabımın vadesi 29.07.2026 tarihinde yenilendi ancak vade oranı yanlış ...şekilde yenilendi ve yaklaşık 668.000 TL tutarındaki hesabıma 1 aylık faizim hiç işletilmedi. Tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek herhangi bir işlem
Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı kartım internet alışverişine açıkken 06.07.2026 tarihinde tatil için bir otele onli...ne rezervasyon yaptım ve 2.816,01 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi. Rezervasyon sonrasında otelin sahte olduğunu ve herhangi bir şekilde konaklama/hizmet alamayacağımı fark ett
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlı elektrik, su, doğalgaz ve telefon faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme t...alimatları her çalıştığında kartıma işlem faizi yansıtıldığını fark ettim. Özellikle geçen aydan beri her otomatik ödeme sonrası ayrı ayrı faiz kesildiğini görüyorum ve bu durumu k
Babam İ**** D****, Garanti Bankası müşterisidir. DASK sigortasını dışarıdan yaptırdığını, bu sigorta için bankadan kesin...likle yeni bir kesinti yaşamak istemediğini banka çalışanlarına özellikle belirtmesine rağmen, kartına otomatik ödeme talimatı bırakılmış ve bu talimat son güne kadar bekletilip be
Garanti Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı 4 gün önce güncelledim, sim kart değişikliği yaptım ve bu nedenle internet ...bankacılığı girişim güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Telefonla Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayıp internet bankacılığı girişimi iptal ettirdim, ardından blokeyi kaldırmak
Garanti BBVA Mecidiyeköy Şişli şubesinin ATM’sinden 30.000 TL hesaba para yatırma işlemi yaptım, param ATM tarafından yu...tuldu ve 4 gündür iade edilmedi. İşlem Cumartesi gecesi saat 01:27’de Garanti kartımla yapıldı ve işlemle ilgili 70811844 numaralı kayıt oluşturuldu. Şubede sayımların günlük olar
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:56’da, Garanti BBVA adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından 0216 908 04 35 numaral...ı hattan arandım. Sigorta iadesi yapılacağı söylenerek mobil bankacılık şifremi tuşlamam istendi. Telefonda Garanti BBVA’ya ait gibi duran müzikler ve operatör sesleri kullanıldığı
Garanti Bankası GarantiPay uygulaması üzerinden bugün A101’den yaklaşık 89.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemde... 84112, 84251, 84435, 84321 ve 84248 numaralı kampanyaların tüm şartlarını yerine getirmeme rağmen hiçbirine dahil edilmediğimi gördüm. İşlem, 28 Temmuz günü saat yaklaşık 18.00 ci
Bugün TikTok ve WhatsApp üzerinden “Zehra Demirören” ismini kullanan bir kişiyle iletişime geçtim. Sürekli yüksek kazanç... vaadiyle benden ek ödemeler talep ederek yaklaşık 150.000 TL tutarında para göndermeme neden oldular. Ödemeleri kendi Garanti Bankası hesabımdan EFT ile gerçekleştirdim. Bu süreç
22.07.2026 tarihinde saat 14.48 sularında Garanti BBVA İstanbul Bahçelievler Yayla şubesine ait 00924crsb81 numaralı ATM...’den kartımla hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Toplam 20.000 TL yatırdım, ATM bu tutarın içindeki 200 TL’yi okuyamadığı için iade etti. Ben de para ekle diyerek yatıra
28 Temmuz 2026 tarihinde Garanti BBVA Gaziemir şubesine giderek banka ile olan tüm müşteri ilişiğimin sonlandırılmasını,... yani bankadan tamamen çıkışımın yapılmasını talep ettim. Buna rağmen sadece vadesiz hesabım kapatıldı, müşteri ilişiğim ise sonlandırılmadı ve hâlâ Garanti BBVA mobil uygulamasına
28 Temmuz Salı günü saat yaklaşık 16:45’te Garanti Bankası ve Eureko Sigorta adına gönderilmiş gibi görünen, 4.900 TL ia...de edileceğini belirten bir SMS aldım. Mesajda ayrıca bir telefon numarası yer alıyordu. Mesajı aldıktan sonra bu numarayı aramadım ve herhangi bir ödeme ya da işlem yapmadım. Anc
Garanti Bankası’na ait sonu 7018 ile biten kredi kartımdan 25 Temmuz tarihinde kesilen ekstremde 19.600 TL tutarında yıl...lık kart aidatı yansıtıldığını ekstre çıkar çıkmaz fark ettim. Bu işlem üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim hi
22.07.2026 tarihinde Garanti BBVA Pınarbaşı Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak için gittim. Şubeye girdiğim anda çalışanları...n ciddiyetsiz ve laubali bir ortamda çalıştığını gördüm. Basit bir maaş hesabı açma işlemi için başvurmama rağmen, görevli çalışanlar bu işlemi gerçekleştiremedi ve benden bir saat
Garanti BBVA’da bulunan hisse senedi yatırım hesabımda, kullanımım olmamasına rağmen 750 TL bakım ücreti yansıtıldığını ...öğrendim. Bu borç nedeniyle hesabımı kapatamıyor ve işlem yapamıyorum. Ayrıca bankanın iletişim kanallarının büyük kısmı kapalı olduğu için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve Money Bonus kartım ile katıldığım bir Bonus kampanyasında mağdur edildim. Ha...ziran 2025 civarında fatura ödeme kampanyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında her fatura ödemesine 1.000 TL olmak üzere toplamda 4.000 TL Bonus kazanacağım vaat edildi. Tüm fatur
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak alışverişlerimde kullanan bir müşteriyim. Temmuz 2026... dönemine ait ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm, son ödeme tarihim ise 25.08 olarak görünmektedir. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu kart
07.07.2024 günü gece saat 03.00–04.00 arasında, telefonuma gelen bir mesaj ve sonrasında “Garanti Bankası” adı kullanıla...rak yapılan görüşme sonucunda dolandırıldım. Telefonda yapılan yönlendirmelerle ikna edildim ve bilgilerine ulaşılarak adıma işlem yapıldı. Bu süreçte kredi kartım üzerinden nakit
Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz TL hesabıma 22 Haziran 2026 tarihinde Facebook üzerinden 280 USD tutarında içerik ür...eticisi ödemesi yapılmasına rağmen, bu tutar 28 Temmuz’da hâlâ hesabıma geçmedi. Facebook tarafında işlem “ödeme başarıyla tamamlandı” olarak görünüyor ve bana takip belgesini de g
25.07.2026 tarihinde Garanti Bankası kartımla Sahibinden üzerinden 2.236,50 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. So...nrasında işlem için iptal/iade süreci tamamlandı ve Sahibinden ödemeyi bankaya iade etti, ancak bu tutar hâlâ hesabıma geri yansıtılmadı. Bu durumla ilgili olarak Garanti BBVA mob
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan 27 Temmuz tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı...mı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum ve bu yıl kesilen aidatla ilgili olarak bankayla mobil kanallar üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Mobil uygulama üzerinden iade taleb
Garanti Bankası’ndaki tüm hesaplarımı şubeden kapattırdım ve artık banka ile hiçbir şekilde çalışmak istemiyorum. Buna r...ağmen müşteri kaydımın, kimlik bilgilerimin ve tüm iletişim bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Şubeye gittiğimde bu konuda yardımcı olmaları için başv
