to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında, otomatik ödeme talimatı vermem ve en az 5 adet ödeme yapmam halinde, 4 fatura sözüme karşılık 4.000 TL değerinde Bonus ParaPuan verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Bu koşulları eksiksiz yerine getirdim. Ancak daha sonra bu Bonus...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 20.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı özellikle 2-3 aydır aktif olarak kullanmaktayım. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul e...
22 Mayıs 2026 Cuma günü öğleden önce Garanti BBVA Halkalı şubesinde annem ve babam son derece saygısız ve kırıcı bir muameleyle karşılaştı. Annem emekli maaşını Garanti’den alıyor ve kendisine tanımlanan krediyle ilgili bilgi almak için şubeye gitmişlerdi. Gişedeki erkek çalışan faiz oranını söyledi...
13.05.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Garanti BBVA İskenderun Şubesi (Ulucami Caddesi, TEB yanı) ATM’sinden QR yöntemiyle 9.800 TL para çektim. İşlem sonrasında hesabımdan “limit aşımı” gerekçesiyle 282,24 TL komisyon tahsil edildiğini fark ettim. Ancak işlem esnasında ATM ekranı, yoğun güneş y...
Karabük ili Safranbolu ilçesinde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden yaptığım hesaba para yatırma işlemi sırasında 10.000 TL tutarındaki param teknik bir sorun nedeniyle ATM tarafından alıkonuldu. İşlem yaptığım ATM numarası 01772CRS005’tir. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri, ilçe banka ye...
21.05.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımla, sonu 8054 ile biten kartımdan 48.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ancak ne internet bankacılığından ne de mobil bankacılıktan bu işleme ait dekontu göremiyorum ve alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da internet veya mobil bankacılık üz...
Garanti BBVA dan kredi başvurusu yaptım. Değerlendiriliyor yazdı; ne red ne onay vermedi, iptal edildiği yazıyor. Defalarca aradım, dönüş yapacağız, kontrol edip dediler; dönüş olmadı. Gerçekten bu kadar zor olmamalı. Onaylandı ya da reddedildi demek. Umarım görüp dönüş sağlarlar.
17 Mayıs saat 17.32 sularında İstanbul Beylikdüzü Atrium Çarşısı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplamda 60.000 TL yatırdım, ancak ATM herhangi bir uyarı mesajı vermeden dondu ve işlem sağlıklı şekilde tamamlanmadı. Daha sonra Garanti BBVA müşteri hizmetler...
22.05.2026 tarihinde sabah saat 10:00 civarında Garanti Bankası Kütahya Tavşanlı Şubesi’ne bağlı bireysel hesabımdaki 14.000 TL Nakit paramı önce Tavşanlı’daki üç farklı Garanti Bankası ATM’sinden çekmeyi denedim, ancak hiçbirinden para çekemedim. Bunun üzerine doğal olarak şubeye giderek vezneden p...
Garanti Bankası'ndan kart geldi, limiti 10 bin TL. Ben de müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, diğer bankalardaki kartlarınızın limitini düşürün, sonra bizi arayın dedi. Ben de dediklerini yaptım; kart limitlerinin hepsini düşürdüm. Sonra aradım ve kartımın limitini yükseltmediler. Defal...
Garanti Bankası kredi kartıma, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında bilgim ve açık onayım olmadan “ekstra atlat” adı altında 902 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutar, tarafıma net ve açık şekilde bir ücretlendirme olduğu belirtilmeden, sadece 22 Mayıs 2026’ya kadar bütün borcumu...
Garanti Bankası Pursaklar Şubesi’nden 22 Aralık 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma sigorta primi de yansıtıldı. 2026 yılının Şubat ayında şubeye yazılı olarak başvurarak bu sigortanın iptalini ve alınan sigorta bedelinin tamamının tarafıma iadesini talep ettim. Ya...
"Garanti BBVA ekibine, yıllık kart aidatının iadesi konusunda hızlı ve olumlu geri dönüşleri için teşekkür ederim. Bu çözüm, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösteriyor."
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 2 yıl önce çıkarmış olmama rağmen kartı aktif olarak yakın zamanda kullanmaya başladım. İlk kullanım dönemimde tar...
22 Mayıs 2026 günü saat 14:20 civarında, 0850 533 02 69 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi, HGS iadesi olduğunu söyleyerek yaklaşık 7.000 TL civarında bir iade param olduğunu, bu iadenin yapılabilmesi için kimlik doğrulaması amacıyla telefonumdan şifre tuşlamamı istedi. Görüşme ...
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere yönelik 50 bin TL faizsiz kredi kampanyası için sadece bu kampanyadan yararlanmak amacıyla banka nezdinde hesap açtım. Gelir durumum iyi, Findeks puanım yüksek olmasına rağmen mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi başvurularım defalarca olumsuz sonuçlandı. Bugüne...
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Garanti BBVA İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Şubesi’nden 368.000 TL tutarında ticari amaçlı kredi başvurusu yaptım. Başvuruyu dijital ortamda yaparken faiz oranı 4,15 olarak görünüyordu ve 24 ay vade ile yaklaşık 645.000 TL geri ödeme tutarı hesaplanmıştı....
21.05.2026 tarihinde Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabıma yatan 63.250,00 TL tutarındaki maaş promosyonumun tamamı, hesabımda “blokeli” ibaresiyle görünmekte olup icra dosyam gerekçe gösterilerek tek seferde kesilmiştir. Oysa aynı maaş hesabım üzerinden, icra dosyam nedeniyle zaten maaşımdan yasal ...
10.05.2026 tarihinde saat 19:41 civarında, Garanti BBVA’ya ait 00904crs092 numaralı, Fener Mahallesi Laura AVM yakındaki ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. Yatırdığım tutarı tam olarak hatırlamıyorum ancak 10.000 TL ile 15.000 TL aralığındaydı ve işlem başarıyla tamam...
Garanti BBVA’ya ait sonu 9358 ile biten Bonus Trink kredi kartım ve 68533000 numaralı avans hesabıma ilişkin toplam 60.050 TL borcum, yaklaşık 30 Nisan tarihinde bir takip firmasına devredilmiş. Bu durum üzerine 15 Mayıs’ta takip firmasıyla iletişime geçtim ve maaş ödeme tarihim nedeniyle borcumun t...
Garanti BBVA’dan yeni çıkardığım Bonus kredi kartıma özel olarak 22 Nisan’da “Size özel 2000 TL Bonus fırsatı için son günler! Yeni kredi kartınız ile yapacağınız 4000 TL ve üzeri harcamanıza 2000 TL Bonus fırsatı için son gün 30 Nisan!” içerikli bir SMS kampanyası aldım. SMS’te sadece 4.000 TL ve ü...
Banka değişikliği sebebiyle çalıştığım kurum üzerinden Garanti Bankası ile promosyon anlaşması yapıldı. İş yerimde çalışan herkesin promosyonu hesabına yatırılmasına rağmen, Burdur Merkez Garanti Bankası şubesindeki hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Kurumumla görüştüğümde, promosyo...
Garanti BBVA ile yaşadığım kredi gecikmesiyle ilgili olarak banka ile zaten görüşme sağladım ve durum hakkında bilgi aldım. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür her gün en az 10 defa aranıyor, durmadan SMS gönderiliyor ve Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden sürekli bildirim alıyorum. Bir müşterinin bu...
Garanti BBVA’dan aldığım üye iş yeri pos cihazını Şubat ayında Garanti BBVA Trabzon Şubesi üzerinden iade ettim. Cihazı teslim etmeme rağmen, Şubat ve Nisan aylarına ait pos aidat ücretleri Mayıs ayında hesabımdan kesildi. Hesabımdan 498,37 TL Şubat ayı, 683,52 TL ise Nisan ayı pos ücreti tahsil edi...
