to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Macbook m4, 16 GB RAM ve 256 GB hafıza özelliklerine sahip bir ürün satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla, peşin fiyatına taksit imkânından yararlanmak için yaptım. Ancak satın alma işleminden sonra satıcı ürünü satmaktan vazgeçti. Sa...
"Garanti BBVA'ya, iade işlemi için hızlı ve sorunsuz çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
Garanti Bankası'ndan iki ay önce almış olduğum 2500 TL limitli kredi kartımdan 2130 TL civarı kart aidatı ücreti alindi daha iki ay kullanmadan bir yı...
Yıllardır Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk alırken hiçbir şekilde yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 20 Mayıs tarihinde ekstreme 1.100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 7–8 yıldır her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Her seferinde ka...
Garanti Bankası’na ait, sonu 8082 ile biten Bonus Trink kredi kartımın Mayıs 2026 ekstresinde, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.101,00 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkra...
Garanti Bankası’na ait kredi kartı ve mevduat borcum, yaklaşık 2 yıl içinde 67 bin tl’den 135 bin tl’ye yükseldi. Asgari ücretle çalıştığım için bu süreçte düzenli ödeme yapamadım ve borcum Gelecek Varlık Yönetimi’ne devredildi. Arkadaşıma verdiğim parayı geri alamadığım için de malı açıdan daha da ...
Garanti Bankası’na ait sanal kartımla Google üzerinden 16 Mayıs tarihinde 719 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün ilgili firmadan iade talep ettim ve acil nakit ihtiyacım olduğunu özellikle belirttiğim için iade talebim aynı gün firma tarafından onaylandı. Buna rağmen Garanti Bankası nezdind...
Garanti Bankası otomatik ödemeye 4 fatura tanımlanması karşılığında Bonus kampanyasına katılmıştım 10 ay önce. 10 ay uzun bir süre, zaman içi de bazı faturaları iptal etmem gerekti, yerine aynı gün başka fatura tanımladım. Fakat şimdi baktım ki bonusu geri almışlar. Gerekçe faturaların bazılarını ip...
21 Mayıs 2026 günü saat 17.00 civarında Garanti Bankası’ndan “mobil cihaz eşleştirmeniz kaldırılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşti. Mesajı alır almaz saat 18.47’de Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Hesabıma erişimi, bağlı cih...
Garanti Bankası’na ait 5549*************63 numaralı bireysel kredi kartımın borcu 76 gündür gecikmede görünmektedir. 70 yaşında, enfeksiyona bağlı kangren geçirmiş biriyim, eşim ince bağırsak kanseri, kızım da kanser tedavisi görüyor. Bu ağır sağlık ve aile koşullarına rağmen çalışarak borçlarımı öd...
21.05.2026 tarihinde İstanbul’da, saat 17:05 ve 17:11’de 0555********06 ve 0542********55 numaralı telefonlardan arkadaşım aranmıştır. Arayan kişiler kendilerini Garanti Bankası’ndan arıyoruz diye tanıtarak sıfır faizli kredi vereceklerini söylemişlerdir. Devamında WhatsApp üzerinden görüntülü aram...
Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı ve iade yapılmayacağı söylendi. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşım nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yı...
20.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait, sonu 9015 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 4.978,68 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ekstrede işlem, Nordletics usa isimli bir uygulama üzerinden internet harcaması olarak görünmektedir. Ancak bu uygulamayı telefonuma hiç indirmedim, ku...
21.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.10 civarında Garanti Bankası banka kartımdan, hiçbir onayım ve alışverişim olmamasına rağmen “SATIŞ-517041*9187-PARAM/Shopier” açıklamasıyla 407,60 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Ne ben ne de yakınım bu tutarda bir alışveriş yapmadık, elimize herhangi bi...
Garanti BBVA hesabımdan Digiturk ödemeleri için yaklaşık dört ay önce otomatik ödeme talimatı verdim; ancak bu talimat bir türlü çalışmıyor. Dört aydır faturalarım otomatik ödenmediği için her seferinde Digiturk ödemesini kendim yapmak zorunda kalıyorum ve bu sırada komisyon ve gecikme faizi ödeyere...
Garanti BBVA’dan 14 Mayıs tarihinde business kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın teslimatı için kurye bugün adresime gelmiş ancak hiçbir şekilde telefonla aranmadım ya da haber verilmediği için evde değildim, mesaideydim ve kart teslim edilememiş. Çalışma düzenim serbest ve randevulu olduğu ...
21.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında annemin Diyarbakır Garanti Bankası şubesinde yaşadığı muamele tam anlamıyla kabul edilemezdi. Kredi işlemleri için şubeye giden anneme, özellikle D**** isimli çalışanın tavrı, bir müşteriye nasıl davranılmaması gerektiğinin adeta örneği oldu. Yardım almak i...
21.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:10 sularında, Garanti Bankası adına aradığını belirten ve 0212 376 51 53 numaralı telefondan arayan, kendisini Mecidiyeköy Şubesi personeli “Gülay” olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşme esnasında benden doğrudan Garanti Mobil uygulamasın...
Garanti Bankası'na ait Bonus kredi kartımdan 12 Mayıs tarihinde 1101 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Ben bu bankaya ve kredi kartına başka banka kredi kartından kestiği üyelik ücretini iade etmediğinden dolayı kartı kapattırarak geçtim. Bu sebeple Garanti müşteri hizmetlerini aradım. Aramamda ü...
"Sorun çözüldü"
Garanti’nin ihtiyaç kredim için düzenlediği 9.513,44 liralık sigorta poliçesinden cayma talebinde bulundum. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım bu baş...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bağlı eşimin ek kartı ile ilgili büyük bir çelişki yaşıyorum. Hem Garanti BBVA yapay zeka asistanına hem de Garanti Bankası dijital desteğe yazdığımda, ek kart ile yapılan tüm harcamaların asıl karta yansıdığı ve ek kart için ayrıca bir ödeme yapmama gerek olmadığı a...
21.05.2026 tarihinde saat 14:35 civarında +55 (91) 98860-2607 numaralı hattan, kendisini Garanti BBVA tahsilat şubesi olarak tanıtan bir arama aldım. Numaranın yurt dışı kodlu ve şüpheli olduğunu düşündüğüm için telefonu kapattım ve görüşmeye devam etmedim. Bu aramanın Garanti BBVA ile gerçekten bi...
Garanti Bankası kredi kartımla 12.05.2026 tarihinde emlak ve temizlik vergisi ödemesi yaptım. Bankanın bu tür ödemeleri 3 taksit yapacağı beyanına güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak yaptığım ödeme kredi kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. İşlemi Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden ...
Garanti Bankası’na ait 5549 **** **** 3043 numaralı kredi kartı hamiliyim. 2026 Mayıs ayı kredi kartı ekstreme, yıllık kart ücreti adı altında 1.101 TL tutarında bir borç yansıtıldığını 21.05.2026 tarihinde fark ettim. Bireysel kredi kartımdan alınan bu yıllık kart ücretinin, sözleşmelerde yer alan ...
"Çanakkale Altınoluk şubesi ve telefon bankacılığı iletişim kanalına teşekkür ederim yardımları için."
Babamın vefatının ardından, babam adına bulunan kredi kartı, ek hesap ve kredi borçlarını öğrenebilmek için 8 Mayıs’tan bu yana Garanti BBVA ile defal...
