BES İptali Sonrası Ana Paramın Büyük Bölümü Kesildi, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum

Garanti BBVA Emeklilik’te yaklaşık 1,5 yıl önce başlattığım Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi, 2024 yılının Mart ayında başlamış olup, geçtiğimiz hafta iptal ettim. Bugün hesabıma para yatırıldı ancak devlet katkısı hariç ana param 13.500 TL olmasına rağmen, hesabıma sadece 4.234 TL yatırıldı. Arada yaklaşık 9.000 TL gibi çok yüksek bir fark var ve bu kadar büyük bir kesinti yapılmasının mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca kesinti olduğunu söylediler, fakat ana paramdan bu kadar yüksek bir tutarın kesilmesi bana makul gelmiyor. 1,5 yıl boyunca her ay para yatırdım, fakat şimdi yatırdığım paranın neredeyse dörtte birini alabildim. Böyle bir uygulamanın gerekçesini ve hangi kalemler altında bu kesintinin yapıldığını detaylı olarak açıklamalarını, ayrıca ana paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüm işlemlerimi Ankara’dan online olarak gerçekleştirdim. Konunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.