to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Şubesinde Yetkisiz BES Sözleşmesi Ve Kredi Kartı Açılması
25.06.2026 tarihinde Garanti BBVA OSTİM Bulvar Şubesi’ne sadece hesap açtırmak için gittim. Hesabı açan görevli, benim bilgim ve açık onayım olmadan adıma hem kredi kartı başvurusu yapmış hem de aylık 1.500 TL kesintili bireysel emeklilik sözleşmesi tanımlamış.
BES işlemini kesinlikle talep etmedim, herhangi bir sözleşmeye imza atmadım. İşlem sırasında telefonumu alıp kendi kendine işlemler yaptı, bu esnada gelmiş olabilecek SMS onaylarını da kendisi kullanmış olabileceğini düşünüyorum. Şu anda BES’i iptal ettirmek istiyorum ancak iptal işlemini de yapamıyorum.
Garanti BBVA OSTİM Bulvar Şubesi’nde, müşteri numaram 5397**41 üzerinden bilgim ve onayım dışında açılan bireysel emeklilik sözleşmesinin derhal iptal edilmesini, kesinti ya da tahsilat yapıldıysa tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemi yapan ilgili personel hakkında gerekli inceleme ve disiplin sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Bu sürecin tarafıma yazılı olarak da açıklanmasını istiyorum.
