to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan 3 Mart 2026 tarihinde erken çıkış talebi ile ayrılmak için işlem yaptım. İnternet sitesinde 11000298 numaralı sözleşmem için “erken çıkış talebiniz sebebi ile 12.03.2026 tarihinde sonlandırılacaktır” şeklinde bir bilgi yer alıyordu. Buna güvenerek paramın 12 Mart’ta hesabıma geçeceğini düşündüm.
Bugün Garanti Emeklilik müşteri temsilcisini aradığımda ise en geç bugün saat 17.00’ye kadar paramın hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın halen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Hem internet sitesinde belirtilen tarih hem de müşteri temsilcisinin verdiği bilgi boşa çıkmış durumda.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve planlamalarımı yapamadım. 11000298 numaralı sözleşmemden doğan tutarın acilen ve gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikmenin neden yaşandığına dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 12 gün önce internet üzerinden iptal ettim. Ardından tarafıma telefonla dönüş yapılarak ayrılacağım tekrar teyit edildi. Daha sonra gönderilen e-postada, 13382917 numaralı sözleşmeme ait tutarın 12.02.2026 saat 17:00’ye kadar h...
Garanti BBVA Emeklilik Dijibes üzerinden yaptığım bireysel emeklilik işlemlerimde 26 Aralık ile 26 Ocak tarihleri arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşme iptal evraklarını göndermeden erken çıkış işlemi yapılmış ve bu nedenle devlet katkısından faydalanamayacağım tarafıma iletildi. İlk görü...
Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat nezdinde bulunan bireysel emeklilik sistemimden (otomatik katılım) 12 Şubat 2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Ancak bu süreçte, iptal ettiğim sözleşmem ve diğer sözleşmelerimdeki birikimlerle ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Elimde 15107/1178...
Garanti BBVA bireysel emeklilik sisteminden ayrıldım ve sistemde 8 Ekim 2025 tarihinde tutarın hesabıma yatırıldığı görünüyor. Ancak bugün Garanti BBVA’dan hesabıma para geçmediğine dair bir e-posta aldım ve bu mailde 444 0 336’yı aramam gerektiği yazıyordu. Belirtilen numarayı aradığımda telesekre...
Garanti BBVA Emeklilik nezdinde kendi isteğimle yaptığım klasik bireysel emeklilik sözleşmemi 20.01.2026 tarihinde sona erdirmek için talepte bulundum. Bu görüşme sırasında emeklilik müşteri numaram 28044148’tir. Müşteri temsilcisi, sistemde çok kısa süre yatırımda bulunduğum gerekçesiyle kesinti ya...
Yorumlar