Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat Yönetim Gider Kesintisi Hayal Kırıklığı

2 Ekim 2023 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik üzerinden annem adına bireysel emeklilik hesabı açtım. O tarihte aylık 750 TL ve üzeri birikim yapılması halinde yönetim gider kesintisi yapılmayacağı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüşerek, bu tutarın yılbaşından sonra artıp artmayacağını ya da sabit kalıp kalmayacağını sordum. Müşteri hizmetleri, sözleşme giriş zamanındaki tutarın baz alınacağını ifade etti. Ben de aylık 1000 TL ile birikime başlayacağımı ve bu durumda yönetim gider kesintisi olup olmayacağını sordum. Bana kesinti yapılmayacağı söylendi. Ancak hesabımı incelediğimde yönetim gider kesintisi yapıldığını fark ettim. Müşteri kampanyasında aylık 1000 TL ve üzeri birikim yapan kişiler için yönetim gider kesintisi alınmayacağı ve yıl sonunda 1000 TL ek olarak hesaplarına yansıtılacağı belirtilmişti. Ekim ayında müşteri hizmetlerine yönetim gider kesintisinin aylık 1000 TL birikim yapmam halinde alınmayacağını teyit ettirdim. Yönetim gider kesintisi devam ederse sözleşmeden çıkacağımı belirttim. Müşteri hizmetleri, çıkarsam birikmiş olan 7200 TL'yi alamayacağımı söyledi. Garanti BBVA Emekliliği kullanışlı uygulaması nedeniyle tercih etmiştim ancak şu anda bu durumdan dolayı çok pişmanım ve başka bireysel emeklilik sistemleriyle çalışmayı düşünüyorum.