BES İptalinde Ana Para İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği

Garanti BBVA Emeklilik’te 15657***  numaralı sözleşmem kapsamında toplam birikimim 11.835,96 TL olmasına rağmen, çıkış yapmam durumunda bana sadece 787 TL iade edileceği bildirildi. Bugün (29.09.2025) müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ana paranın neredeyse tamamının yönetim gideri kesintisi olarak...

Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sistemine İzmir’de giriş yaptım. 15.10.2025 tarihinde sistemden çıkış yapmak için mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Ancak 5 yıl dolmadan çıkış yaptığım gerekçesiyle 6.000 TL param kesildi ve iade edilmedi. Başvuru sırasında, cayma ile ilgili öneml...

Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sistemine Ekim 2024’te başvurdum ve üç ay boyunca ödeme yaptım. Toplamda 4.000 TL ödeme yaptım, devlet katkısıyla birlikte birikim tutarım 6.500 TL’ye ulaştı. 20 Ağustos’ta sistemden çıkmak istediğimi belirttim. Ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş...

09/09/2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan 15391787 numaralı Bireysel Emeklilik poliçemi iptal ettirdim. Toplamda 36.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, iptal sonrası sadece 12.000 TL iade edildi. Bankayı aradığımda ise stopaj kesintisi gibi gerekçelerle tatmin edici bir açıklama yapılmad...

Garanti BBVA Emeklilik’te yaklaşık 6 aydır 18 yaş altı BES kapsamında birikim yapıyordum. Nakit ihtiyacım nedeniyle sözleşmemi iptal etmek için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak bana, yatırdığım tüm birikimin giriş aidatı olarak kesileceği ve sıfır bakiye ile si...