Garaj Home Atlas Dolapta Montaj Sorunları Ve A101’den Cevapsızlık

25 Nisan’da A101’den Garaj Home Atlas Çam 8 kapaklı dolap siparişi verdim, ürün bugün teslim edildi ve kurulum sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Dolabın içinden nasıl kurulacağına dair herhangi bir kılavuz çıkmadı, ne Youtube.com kanallarında ne de kendi sayfalarında montajla ilgili açıklayıcı bir içerik bulunmuyor. Civatalar eksikti, kapılar yamuk duruyor, menteşeler düzgün hizalanmıyor ve montaj için dışarıdan ekstra civata almak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu sorunlar sonrasında Garaj Home veya A101 tarafına ulaşmaya çalıştım ancak kimseye doğrudan ulaşılamıyor, sadece dilekçe tutulup “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. 10.300 TL gibi ciddi bir ücret ödediğim bu ürün hem hatalı hem de kullanışsız, rafları çok küçük ve genel olarak tasarımı ve üretimi sorunlu olduğu için mağdur oldum.

Bu dolabın bu haliyle satılmamasını, gerekli incelemenin yapılarak ürünün ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve benim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu ürünü alacak başka tüketicilerin de aynı şekilde perişan olmaması için Garaj Home ve A101’in gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.