Ana Sayfa
GAP
Yoğun Tur Programı Ve Yetersiz Rehberlikten Yaşadığımız Mağduriyet

ID:35878510

Yoğun Tur Programı Ve Yetersiz Rehberlikten Yaşadığımız Mağduriyet

Hayrunisa

02 Mayıs 11:53

21.04.2026 – 25.04.2026 tarihleri arasında, malı Tur ile İstanbul çıkışlı “Malı Tur 3 Gece Konaklamalı GAP Turu”na 3 kişi olarak katıldık ve bu tur için yaklaşık 33.000 TL ödeme yaptık. Rezervasyonumuz 78427 numarasıyla online olarak oluşturuldu, sonrasında telefonla da görüşmeler yaptık.

Tur boyunca sürekli yolda olmamız, programın çok sıkışık olması ve serbest zamanların son derece yetersiz kalması nedeniyle gittiğimiz şehirleri gezme ve tanıma imkanı bulamadık. Programda yer alan birçok önemli nokta ya hiç gösterilmedi ya da çok yüzeysel bir şekilde geçildi. Bazı yerlere ise tur kapsamında götürülmediğimiz için kendi imkanlarımızla gitmek zorunda kaldık.

Ayrıca temel ihtiyaçlarımız olan lavabo, abdest, namaz gibi konularda verilen kısa molalar sırasında yaşanan küçük gecikmelerde rehberin “geç kalan bir sonraki rotaya taksiyle gelir” şeklindeki ifadeleri hem üslup hem de yaklaşım olarak bizi son derece rahatsız etti ve profesyonellikten uzak bulduk.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin hem zamanımız hem de ödediğimiz ücret açısından ciddi bir mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Tur programının uygulanış şeklinin ve rehberlik hizmetlerinin yeniden gözden geçirilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve uğradığımız mağduriyetin giderilmesine yönelik tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şevval sonuçtan hiç memnun değil

GAP Kampanyasındaki İndirim Haksız Uygulandı Ve Beden Değişimi Online Yapılamıyor

Şevval

GAP

24 Nisan 10:09

gap.com.tr üzerinden 21.04.2026 tarihinde 4 al 3 öde kampanyasından faydalanarak 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerden 2 tanesini sadece büyük bedenle değiştirmek istedim. Ancak değişimin yalnızca fiziksel mağazalardan yapılabildiği, online olarak değişim yapamayacağım belirtildi. Bulunduğum ilde GAP ...

gap-kampanyasindaki-indirim-haksiz-uygulandi-ve-beden-degisimi-online-yapilamiyor-2.jpg

gap-kampanyasindaki-indirim-haksiz-uygulandi-ve-beden-degisimi-online-yapilamiyor-1.jpg

Tunç sonuçtan hiç memnun değil

GAP Online'dan Alınan Çantanın Kıyafetleri Boyaması Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Tunç

GAP

10 Aralık 2025 16:47

203

GAP mağazasının online uygulamasından almış olduğum süet tote bap bordo çanta kullanırken üstümü boyamaktadır. Mağazaya götürüldüğünde incelendikten sonra üründe problem olmadığı belirtilerek sade edilmiştir. Ancak mağduriyetim devam etmektedir. Ürün kodu: 323110490 dır. Mağduriyetimin giderilmesini...

Mürvet sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Talebim GAP Online Mağazasında Karşılanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Mürvet

GAP

28 Ekim 2025 11:33

332

GAP online mağazasından 3061875733711268 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Siparişimi dün verdim ve hemen ardından adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde adres güncellemesi yapılamayacağını, ürünün mevcut adrese gönderileceğini ve bu nedenle ü...

İlker sonuçtan hiç memnun değil

GAP Mağazasında İade Reddi Ve Çekin Kullanılamaması

İlker

GAP

17 Nisan 13:03

133

04.04.2026 tarihinde GAP online mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürün biraz küçük geldiği için iki gün önce İstanbul’a seyahat ettiğimde Akasya AVM’deki GAP mağazasına giderek, online aldığım ürünü bir beden büyüğü ile değiştirdim. Daha sonra ürün içime tam olarak sinmediği için bugün Metropo...

Didem sonuçtan hiç memnun değil

GAP Mağazasında Kişiye Özel %15 İndirim Kodu Reddedildi

Didem

GAP

04 Nisan 17:11

150

GAP Türkiye’den cep telefonuma “Sevgili Didem, sadece sana özel %15 indirim” içerikli, mağazalarda ve online geçerli olduğu belirtilen bir kampanya SMS’i aldım. SMS’te kampanya kodu ve son gün olarak 4 Nisan bilgisi de yer alıyordu. Bu kodu kullanmak için İzmir Agora AVM’deki GAP mağazasına gittim ...

Benzer Şikayet Yaz