to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde GAP internet sitesinden kız çocuk eşofman altı ve sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 3153254129612696’dır. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve hesabımda kargo takip bilgileri de görünmüyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Aradığımda ürünün nerede olduğunu bilmediklerini, bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak iki gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de takip edebileceğim bir kargo kaydı paylaşılıyor.
Ürünlerimin nerede olduğunun tespit edilerek kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve siparişimdeki ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, ayrıca süreçle ilgili olarak da ivedilikle bilgilendirilmek için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
28.11 tarihinde GAP uygulaması üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargo çıkışı ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “tale...
4 Şubat 2026 tarihinde GAP üzerinden yaklaşık 7000 TL tutarında bir sipariş verdim ve özellikle acil olduğu için “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, kargomun nerede olduğu konusunda da net bir bilgi alamıyorum. Siparişim GAP tarafından Kolay Gel...
GAP Online üzerinden 13.12 tarihinde çocuğum için bebek bodysi siparişi verdim. Sipariş numaram 3104130799112759. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bugün 23.12 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve 10 günden fazladır bir kargo hareketi veya teslimat göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Zara üzerinden biri kazak, diğeri bluz olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. Siparişim sistemde 13.01.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor, 13.01.2026 saat 23:52’de cargox adlı kargo firması tarafından adıma teslim edilmiş olarak işaretlenmiş. Ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, n...
Yorumlar