Dolap Uygulamasında Teslim Edilmemiş Görünen İade İşlemi Ve Geri Ödeme Talebi
Dolap uygulaması üzerinden aldığım GAP marka kadın bomber ceketi iade ettim. İade gönderimi PTT Kargo ile yaptım ve PTT sisteminde bugün saat 12.00 itibarıyla ürünün teslim edildiği görünüyor. Ancak Dolap uygulamasında ürün hâlâ teslim edilmemiş gibi göründüğü için iade sürecim ilerlemiyor ve para iadem yapılmadı.
Bu alışverişe ait sipariş numaram sp03843291135 ve ürün için kartımdan 1.260 TL ödeme yaptım. Uygulamada iade sürecinde ekstra bir uyarı ya da not görünmüyor, sadece teslim alınmamış gibi duruyor. Dolap destek tarafına ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım.
PTT kayıtlarında teslim edilmiş gözüken ürünümün Dolap sistemi üzerinde de teslim alınmış olarak işlenmesini ve 1.260 TL’lik tutarın ödediğim karta en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.


