GAP Ödeme Hatası

GAP mobil uygulamasından ekinoks indiriminden 22.09 da ödeme alınma hatasından dolayı siparişim tamamlanamadı. 3 tane farklı kart ile denedim ve sürekli siparişlerim sayfasına geri attı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da anlık sorundur yapabileceğimiz bir şey yok, şimdi bir daha deneyebilirsiniz dediler. Bir kampanya yapıyorsunuz ve faydalanamadıktan sonra yapmanın ne anlamı var? Başka bir firmada böyle bir sorun yaşadığımda hediye çeki tanımlayıp müşteri memnuniyeti sağlamışlardı. Burada kesinlikle öyle bir memnuniyet sağlama yok, kampanya bitti yapacak bir şey yok denilip baştan savıyorlar.