Gant Siparişi Kargoya Verilmedi İptal Ve İade Talebim Reddedildi

16.10.2026 tarihinde Gant internet sitesi üzerinden 2 adet ürünü toplam 1.998 TL ödeyerek sipariş verdim. 8336952359613539 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim sevk edilmedi ve sistem üzerinden iptal de edemiyorum.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. 19.10 tarihinde faturamın kesildiğini, faturası kesilen bir sipariş için hem iptal hem de iade talebinde bulunamayacağımı söylediler. Ürünler gönderilmediği halde ne sevkiyat yapılıyor ne de iptal ve iade talebime imkan tanınıyor.

Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilip 1.998 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.