to read complaints and reviews, or file yours. 
Gant marka giyim mağazasından online olarak sipariş oluşturdum. Siparişimdeki ürünlerden 2 si teslim edildi ancak mont teslim edilmedi ve tarafıma bilgi verilmedi. Kendi uğraşlarım ile zoraki bir şekilde temsilciye ulaşarak siparişin gönderilemeyeceği bilgisine ulaştım.
Son olarak ise aynı siparişteki diğer ürünü beden uyuşmazlığı nedeniyle iade etmek istedim ve talep oluşturarak geri gönderdim, belirttikleri süre dolmasına rağmen ücret iademi hala yapmadılar.
Müşteri hizmetlerinden ulaşmak neredeyse imkansız, bekleme süreniz başta 10 dakikalardan başlayıp 1 dakika ya kadar düşüyor sonrasında ise tekrardan yukarıya doğru ilerliyor, dolayısıyla ulaşmanız neredeyse imkansız.
Bir daha Gant online den sipariş vermek gibi bir hataya düşmeyeceğim.
Gant online mağazadan aldığım ürünü 21 Mayıs tarihinde iade etmek için kargoya gönderdim ve 22 Mayıs tarihinde kendilerine teslim edildi. Üzerinden yasal iade süresinin geçmesinin üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Kendileri ile defalarca kez iletişime geçtim ve her iletişime geç...
Gant Mağazasına 19.01.2025 TR'de verdiğim 19.452 Tl tutarlı siparişimdeki 6 adet ürün 5 kargo halinde gönderilmiştir. Ancak 5. Kargoda gönderilen ürün bana ait olmayan bambaşka bir ürün olup; konu müşteri hizmetlerine iletilmiştir. Gönderilen bir başkasına ait kargo paketinde bir fatura vs olmadığı ...
Merhabalar ben gant.com.tr adresinden 09.10.2023 tarihinde iki adet gömlek satın aldım. Öncelikle bir tanesi yanlış ürün gönderildiği için hemen iade ettim. Diğer ürünü ise 15 günlük iade süresi içinde bedeni uymadığından dolayı faturası ile birlikte beden değişimi için iade ettim. Yaklaşık 15 günlü...
Gant markasının online mağazasından (2836979536515641 sipariş numarası) yaptığım alışverişin iadesi, kendi hataları yüzünden askıda kalıp hesabıma iletilmediğini tesadüfen hesaplarımı kontrol ettiğimde öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüşme yapıp provizyon numarası verdim, ilgilenip 24 saat içinde...
Yorumlar