Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Monitörün Fiyatı Hemen Düştü, Fiyat Farkı İadesi Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
12 Ağustos 2025 14:57
3.714
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Uzun sürede aradaki farkı yatırdılar teşekkürler”

11 Ağustos 2025 tarihinde Gaming.gen.tr internet sitesinden MSI marka "mag 271QP QD-OLED X24 26.5 inç 240Hz 0.03ms 2K wqhd Adaptive Sync Pivot Gaming Monitör" modelini satın aldım. Sipariş numaram 774671’dir. Ürünü 27.899 TL olarak gördüğüm fiyattan banka kartı ile toplam 28.018 TL ödeyerek aldım. Ancak satın alma işleminden kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 27.150 TL’ye düştü.

Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana otomatik bir e-posta ile “Bizi arayın” şeklinde dönüş yapıldı. Ürünüm garanti kapsamında ve bu tür bir fiyat değişikliğiyle ilk kez karşılaşıyorum.

Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu yapılanın gerçekten ayıp olduğunu düşünüyorum. Üstelik bu kadar paraya kargo ücreti almanız inanılmaz. Bu son alışverişimdi. Umarım ölü piksel gibi bir problem ile karşılaşmam. Bir daha Gaming.gen.tr’yi tercih etmeyeceğim ve bu yaşadıklarımı arkadaş ortamımda da anlatacağım.

satin-aldigim-monitorun-fiyati-hemen-dustu-fiyat-farki-iadesi-ve-kargo-ucreti-magduriyeti-1.jpg
profile
1 Destek
Fatih
Fatih
18 Ağustos 2025 19:41

Benimle irtibata geçtiler aradaki fark geri yatırılacağını söylediler lakin ürüne yaptığım yorum onaylanmadı :) ) ) ) Tutar geri yattığında şikayeti tekrar değerlendireceğim.

Fatih
Fatih
30 Ağustos 2025 14:09

Bakın bu tarih oldu hala tarafıma ödeme yapılmadı.  MSI marka oled monitör aldım. Ölü piksel oluştu diye direkt MSI servisine gönderdim. Değişim/İade raporu çıktı. 3 gündür adamlara bunu mail atıyorum cevap bile yok. Aradaki fiyat farkı tutarı için 20 Ağustos da mail attım bana 7 gün içinde yatacak dediler eylüle gireceğiz tık yok. Bin pişmanım buradan bir şey aldığıma ya.

Fatih
Fatih
31 Ağustos 2025 20:54

Bu nasıl müşteri memnuniyeti?

Fatih
Fatih
02 Eylül 2025 14:20

01.09.2025 sabah 10 da mail geldi "48 saat içerisinde kargolanacaktır" diye. 3 Eylül sabah 10 kadar bekleyeceğim. Şimdilik son gelişme bu.

Fatih
Fatih
12 Eylül 2025 15:02

Yeni Monitör geldi şimdilik bir problem yok. Ama aradaki ücret farkı tarafıma yatırılmadı

Fatih
Fatih
08 Ekim 2025 00:35

Ücret hala yatırılmadı :) 8 Ekim 2025

Fatih
Fatih
24 Kasım 2025 20:41

Uzun sürede aradaki farkı yatırdılar teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Haziran 2024 20:05
4.023
4
Baran sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Ocak 2025 13:55
5.428
"Ücret iadem geldi ama biraz daha hızlı olsa sevinirdim teşekkür ederim yinede"
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Gaming.gen.tr Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade

profile
21 Ağustos 2025 16:10
3.668
3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Gaming.gen.tr Kusurlu Ürün İade Kabul Etmiyor

profile
27 Ağustos 2024 22:48
5.568
Gaming.gen.tr Kusurlu Ürün İade Kabul Etmiyor
Gaming.gen.tr Kusurlu Ürün İade Kabul Etmiyor
Gaming.gen.tr Kusurlu Ürün İade Kabul Etmiyor
5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Mart 2024 16:27
11.976
"İlgili bir mağaza fakat hizmet politikası fazla kurumsal; hizmet sektöründe telefon ile ulaşım daha makbul geliyor, firma telefon ile ulaşımda bir güçlük çektiriyor fakat mail ile ulaşımlarda ivedi bir şekilde cevap veriyor ve çözüm üretiyorlar. Sorunumun çözümünü benim talebim doğrultusunda gerçekleştirdiler. İlgilenen arkadaşlara ayrıca teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz