Corsair HS80 Kulaklıkta Erken Çatlama, Satıcı Yardım Reddetti

Gaminggen. TR üzerinden 17 Eylül 2025 tarihinde 7.798 TL ödeyerek bir adet Corsair hs80 kulaklık satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde yaklaşık 2 ay önce kulaklığın plastik aksamları kendi kendine çatlamaya ve kırılmaya başladı. Devamında da 3 gün önce kulaklık pedi yerinden kısmen çıktı ve şu an sağlıklı bir şekilde geri takmam mümkün değil, ürün neredeyse kullanılamaz durumda.

Yaşadığım bu sorun üzerine gaminggen. TR ile iletişime geçtiğimde, fiziksel arızalarla ilgilenmediklerini, sadece sistemsel arızalara baktıklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Satın aldığım kulaklık bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılmamalıydı ve satıcı firmanın “fiziksel arızaya bakmıyoruz” diyerek sorumluluk almaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün kısa sürede bu duruma gelmesi sebebiyle, garanti ve ayıplı ürün kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, hs80 kulaklığın yenisiyle değiştirilmesini veya ürün bedelim olan 7.798 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.