to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaminggen. TR üzerinden 17 Eylül 2025 tarihinde 7.798 TL ödeyerek bir adet Corsair hs80 kulaklık satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde yaklaşık 2 ay önce kulaklığın plastik aksamları kendi kendine çatlamaya ve kırılmaya başladı. Devamında da 3 gün önce kulaklık pedi yerinden kısmen çıktı ve şu an sağlıklı bir şekilde geri takmam mümkün değil, ürün neredeyse kullanılamaz durumda.
Yaşadığım bu sorun üzerine gaminggen. TR ile iletişime geçtiğimde, fiziksel arızalarla ilgilenmediklerini, sadece sistemsel arızalara baktıklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Satın aldığım kulaklık bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılmamalıydı ve satıcı firmanın “fiziksel arızaya bakmıyoruz” diyerek sorumluluk almaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün kısa sürede bu duruma gelmesi sebebiyle, garanti ve ayıplı ürün kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, hs80 kulaklığın yenisiyle değiştirilmesini veya ürün bedelim olan 7.798 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gaming.gen.tr'den 2023 yılında aldığım kulaklığım bozuldu. Garantiye gönderdim, birebir iade değişim raporu gönderdiler. Sonrasında Gaming.gen.tr ile iletişime geçtiğimde, ellerinde muadil ürün olmadığı ve para iadesinin yapılacağı söylendi. 'Tamamen iade edildi' şeklinde bir mail aldım. Ancak üzeri...
16.12.2023 tarihinde Gaming Gen TR üzerinden satın aldığım Asus tuf h3 model oyuncu kulaklığım arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. 29.09.2025 tarihinde ürünün iade edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine Gaming Gen TR’ye iade başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığı, iad...
26 Haziran 2025 tarihinde kulaklığımı Gaming.gen.tr servisine gönderdim. Yaklaşık 18 gün sonra bilgi almak için kendim aradım. Üründe bir sorun olmadığını, iade edileceğini söylediler. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ben bu süre içinde adres değişikliği yaptım ve bunu d...
19 Nisan 2024 tarihinde Logitech G535 Kulaklığı gaming.gen.tr adresinden 460658 sipariş numarasıyla 4.149 TL'ye tek çekim kredi kartı ile sipariş verdim. Kulaklık elimize ulaştığında arızalı olduğunu fark ettik. Arızası, kablosuz kullanıldığında sol tarafta cızırtı olması ve ses düğmesiyle oynandığı...
Gaming.gen.tr'den 2 adet Razer gözlük satın aldım. Birini iade etmek için defalarca aradım fakat açan olmadı. En sonunda biri açtı ve ürünün iptali için benden onay aldı. Fakat ürün iptal olmadı ve bir defa daha aynı şekilde görüşme yapmama rağmen siparişim sitede tamamlandı olarak değişti dalga geç...
Yorumlar