Bozuk Termal Macun Ve İletişim Eksikliği

Gaming Gen TR sitesinden yaptığımız alışveriş sonucu arızalanan mouse'u, garanti kapsamında olduğu için tarafımıza ilettikleri gönderi kodu ile kendilerine gönderdik. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen, 'servis süresi 21 gün', 'bizde 14 gün kalabilir', '14. gün dahi gönderiyi servi...

Gaming gen TR tarafıma bozuk kasa gönderildi. Kargoyu açtıktan hemen sonra durumu fark edip geri gönderdim. Kontrol yapıldıktan 1 ay sonra ancak geri gönderebileceklermiş orada da sonucun ne olacağı belli değil. Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum...

Gaming gen'den 1.5-2 ay önce hazır sistem aldım. Kasamın fanlarının ışıkları yanmıyor ve vidaları eksik geldi. 2 aydır mail atıyorum telefonla bağlanmaya çalışıyorum. 2 saat bekledim ama yine bağlanamadım. Desteğe yazıyorum cevap gelmiyor. 2 ay geçmesine rağmen dönüş yapılmadı.